细心照顾患者 给予贴心服务 恩平市人民医院医护人员获点赞

吴明达为医护人员送上锦旗。

医院常给人一种深深的孤寂感。但在恩平市人民医院内五科，吴明达老人感受到了春天般的温暖，从2018年开始，因为病情特殊，他在这里断断续续住院近一年。说起这里的医生、护士，这位资深“老病号”竖起大拇指。医生、护士也亲切地称他“明达叔”。如此和谐的医患关系是怎么产生的？

老人接受治疗享受贴心服务

吴明达今年75岁，是君堂镇人，在两年前的身体检查中，他被查出患有再生障碍性贫血症，需要经常到医院输血小板。“一旦超过治疗时间，牙龈和手臂等地方就会出血，眼睛看东西也会模糊。”吴明达说。

一开始，吴明达到广州等地的大医院看病治疗，医生告诉他，这种病回家按时治疗、调理就可以了，不用经常跑那么远。于是，吴明达回到恩平市人民医院接受治疗，这样的治疗已持续了近一年。

现在，吴明达大概每周要去恩平市人民医院输一次血小板。每一次，他都能感受到医生和护士的贴心服务。因为熟悉，病房里，吴明达十分自然地和医生、护士拉家常。

去年11月，吴明达如往常一样到恩平市人民医院输血小板，但这一次，他的身体出现敏感的情况，吴明达一边吐一边拉，情况十分不好。当时当班的医生和护士看到此情此景，立马开展抢救。

吴明达当时已经昏昏沉沉，他的呕吐物把医生的衣服、听诊器都弄脏了，而且排泄物也不受控制地出来，医生和护士们并没有表现出丝毫嫌弃。他们迅速帮助他清洁，把呕吐物和排泄物都清理干净，并快速开展抢救，从晚上9点多一直忙到第二天凌晨，吴明达的情况才稳定下来。吴明达的儿子感慨道：“医护人员真不容易，服务态度真是好。”

恩平市人民医院内五科的护士长陈慧贞表示：“作为医护人员，我们对这样的情况已经习以为常了，对患者我们要有百分百的细心和耐心。”

医院婉拒红包

老人送锦旗致谢

在医护人员的悉心照料下，吴明达身体逐渐好转，情况稳定了下来。今年春节，为了表达谢意，吴明达和家属准备了10个红包，想送给恩平市人民医院内五科的医生和护士。

面对患者的红包，内五科的医护人员立刻拒绝，并告知吴明达和其家属医院的相关规定。多次推脱之后，家属仍然坚持让医务人员收下红包。为了消除病人及其家属的顾虑，内五科护士长只好暂时收下了红包。忙完工作后，护士长第一时间将红包交到了医院的住院收费处，把它变成了吴明达的住院押金。

得知这样的情况后，吴明达和他的家属向医护人员赠送了一面锦旗以表达谢意和敬意，锦旗上写着“医德高尚护理周到”八个字。

吴明达每次回到家中休养期间，医护人员都会打电话进行详细回访，确保他的身体无恙。吴明达表示：“他们待我真的如同亲人一样好。”

文/图吴健争

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