3月份江门市数字城管受理案件5011宗 受理案件办结率达98.96%

江门日报讯（记者/张华炽通讯员/张秀文）记者昨日从市城管部门获悉，江门市数字城管平台已将江门市城管3月城管工作做出统计，数字城管在3月受理案件5011宗，其中，以乱张贴小广告、占道广告牌、悬挂横幅标语、未经批准设置户外广告等非法广告类的投诉居多，共有1815宗，结案率达100%。

城市管理由粗放到精细

“3月份从数字城管平台转至三区城管局、相关单位、局机关有关科室跟进处理的案件共4055宗，全月办结4013宗，未办结42宗，办结率98.96%。”市城管局相关工作人员介绍，“一些不归属于城管部门的案件，我们已移交给相关职能部门。”

据了解，数字城管又叫“数字化城市管理”。数字城管把蓬江、江海、新会三区94平方公里建成区范围划分成2000多个网格作为管理对象，采用国际领先的实景化三维普查技术，将路灯、道路等设施的名称、影象、管养单位、材质、所在网格等相关属性进行普查，共完成实景影像217053帧，普查总部件数840842个，单点全景影像43个，划分单元网格2387个，工作网格46个。建立城市部件数据库，随时可以进行查询，从而实现城市管理由粗放到精细的转变。比如巡查人员发现某个井盖损坏，通过定位，指挥中心马上可以查询到该井盖照片、管养部门、所在网格等属性，立即派遣到相应的管养单位进行处理。

实现网格管理后，数字城管信息采集员每天在负责的工作区域内巡查，主动发现城市管理问题，利用城管通PDA手机及时上报案件，许多问题第一时间被发现，减少了群众投诉，工作变被动为主动。

信息采集员上报案件占绝大部分

“我们数字城管平台上的案件，大部分为信息采集员巡查上报，其他领导交办、电话投诉、公众举报等是操作员获得信息后录入；此外，市民可以通过电话3312319、微信公众号"江门城管"进行投诉，一般要求属地5个工作日内要答复，如果难办就申请延期。”该工作人员介绍，在3月受理的案件中，信息采集员上报的就有4265宗，占了绝大部分。

根据掌握的线索，信息采集员加强对蓬江区良化新村西美宜佳门口，新会区会城振兴三路一带店铺、中心南路40号新疆羊肉大王、美吉特9号2座等地占道经营严重问题进行巡查，要求采集员将上述地点情况每天上报，指挥中心及时将情况转属地城管执法局进行查处。经过一段时间的整治，占道经营问题得到控制。

同时，江门市布置各市（区）城管执法局开展工作，开展整治“保健”市场乱象百日行动。3月份，全市累计组织行动193次，出动执法人员1788人次，劝导整治以专家义诊、免费检测、免费试用等形式占道销售“保健”产品的行为124宗。

针对占比较大的小广告案件，江门市开展了城市“牛皮癣”专项治理。蓬江区清理乱涂乱贴94200宗；江海区清理乱涂乱贴97491宗，通过语音告知系统追呼7宗；新会区清理乱涂乱贴95786宗，通过语音告知系统追呼14宗，行政处罚3宗。

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