. 喜茶开发的有关江门的产品。 “江门号”喜茶巴士吸引了不少市民瞩目。 工作人员向记者讲述喜茶故事。
从11月23日到昨天,江门地王广场门前持续不断有人排队,最多时有10多米长,一台巴士样的车辆上,写有“源自江门2012”。原来,这是诞生在江门的喜茶回到“娘家”,举办“陪我回江门看一看喜茶最初的样子”活动,也是首次大规模江门“喜粉”互动活动。大家相互交流着,个个喜形于色,现场满满的怀旧味道与江门特色。
“今天特地和高中同学一起过来,重温高中时期的生活。”11月23日,毕业于江门一中的陈颖买到了期待已久的“芝芝柑普”。在她身边,喜茶将第一家门店江门九中店重新“搬”回到“江门号”喜茶巴士上,绘制重现江门人熟悉的江边里九中街店环境,勾起不少江门人的回忆。
从2012年至今,喜茶从江门一间偏居一隅的小店,发展成为闻名全国的新中式茶饮品牌,在市场拓展过程中,也将江门城市品牌带向全国。
改革开放以来,江门涌现出了李锦记、豪爵、维达、嘉士利等一批知名品牌,在这些品牌走向全国的过程中,江门城市品牌也被更多人所知晓。五邑大学经济学教授刘志坚说:“企业产品品牌发展过程中必然带有城市印记,特别是知名品牌,当人们提到它时,一定会想到源于何处。可以说,知名产品品牌越来越成为城市品牌的代表,以及城市文化构成的突出要素,值得大力宣传。”
文/图江门日报记者吕胜根
见习记者易航
A重视口碑,喜茶从江门小巷走向全国
时光回溯到7年前,喜茶从江门江边里的小巷起步。
创业之路并非一帆风顺。据喜茶媒体公关部经理李雄介绍,喜茶(原名皇茶)最早只是江门江边里一般的奶茶,周边有很多相同的奶茶店,生意一般。创业之初,因为没有足够的资金做营销推广,创始人聂云辰只能去微博上搜索顾客对喜茶的评论,尤其是差评,他会格外注意,从中了解顾客喜好,不断完善喜茶的口味和品类。
那时候很多奶茶店都是采用奶精和茶粉兑出来,而聂云辰坚持用鲜果、鲜奶和茶叶按比例配制,成为了当时奶茶行业的一股清流。坚持真材实料、重视消费者口碑,让喜茶从众多奶茶饮品中脱颖而出,渐渐地,喜茶受到了年轻人的追捧,开始走向全国,一路狂奔至北上广深等全国40多座城市,至今门店达340多家。为了保证产品的质量,喜茶所有门店都是采用自营方式。
2016年,喜茶江门九中店因种种原因闭店,新的门店开设在江门新的商圈,一些“喜粉”还来到九中店所在地合影,最初的小店成了一代江门人心中的温暖回忆。
江门是侨乡,有着敢为天下先的风气。创始人聂云辰低调务实,带领团队开拓进取,这是江门企业家精神的体现,也是江门侨乡文化的一种体现。喜茶江门区域经理罗梦霞说:“两年前因为热爱而加入喜茶,现在来到喜茶的诞生地工作,感到非常荣幸,也感到责任重大,一定要努力把江门的门店经营好,把当年的创业精神传承下去。”
B初心不改,融入江门侨乡文化元素
一台“江门号”喜茶巴士,将人们拉回旧时光;一杯柑普茶、一点陈皮粉,将江门传统特产融入现代茶饮;一个“江门牌”手机壳、一张“碉楼牌”邮票,更是喜茶回“娘家”送上的特别礼物。
在活动现场,“江门号”喜茶巴士旁,等待饮茶的市民中有不少人专程从外海、会城等地赶来排队购买喜茶,寻找学生时代的记忆。记者随机采访几位排队的市民,他们说,喜欢喜茶是因为口味很棒。此外,喜茶在江门诞生,是江门的城市品牌,他们对喜茶有感情。在外地工作的江门人陈颖说,她每次回江门都会去喝喜茶。为了寻找往日的回忆,冯先生特意穿上以前的校服,来排队喝上一杯喜茶,“虽然已经过去了很久,但来到这里,仿佛又勾起了许多零星的记忆”。
不忘原点,才能走得更远。火爆的排队场面,江门人对于喜茶的喜爱和深厚感情,让第一次从深圳来江门开展活动的李雄十分感动。他说,今天的喜茶已经遍布全国,但始终初心不改,不仅会继续往前走,还会往回看。无论喜茶走到哪里,都会说“源自江门”,喜茶还会通过各种受年轻人喜欢的形式在江门开展活动。
喜茶的创业在江门起步,喜茶人不会忘记江门,不会忘记江门特色。在此次活动中,喜茶带来了江门特别限定饮品——“芝芝柑普”。这款新饮品的最下面是特制柑普茶,上面盖着一层喜茶芝士奶盖,最上面点缀着新会陈皮粉。在活动现场,记者也排队购买了一杯品尝,口感相当不错。市民何小姐说,“芝芝柑普”是富含江门元素的特色茶饮,是江门茶饮文化的体现,希望可以推广到其他省份,让更多外地人来尝试江门特产,了解江门是一座怎样的城市。
除了“芝芝柑普”外,喜茶还携手中国邮政推出“喜茶"源于江门"限量珍藏版邮票”,内涵12枚邮票,票纹有带有江门元素的开平碉楼和九中店,极具收藏价值,也是对江门侨乡文化的一次很好传播。同时,江门限定编织手机壳外观上的“江门”二字也格外醒目,让“喜粉”们重拾江门回忆。
此次活动通过喜茶官方微信公众号、微博的宣传,让更多外地人了解了江门这座城市和柑普茶、碉楼等侨乡文化元素。传播江门侨乡文化也让喜茶获得了更多人的点赞。
C品牌营销,讲好城市品牌故事
在江门的喜茶门店,墙上写有“喜茶,源于江门”这样一句话。一句简单的标语,流露出的是侨乡文化自信。市民陈小姐说:“喜茶源于江门,如今走向全国,同时将江门城市品牌也带向全国,作为江门人,我感到很自豪。”
其实,要说诞生于江门的知名品牌,当然不只有喜茶。改革开放以来,江门涌现出李锦记、豪爵、金羚、嘉士利、维达等一批知名品牌,同时也成为江门的城市品牌,这些品牌从江门走向全国、走向世界,成为新时期江门侨乡文化对外传播的一道靓丽风景线。
说起一些知名品牌,人们就会想起这个品牌所在的城市。江门经济研究中心伍锋博士说,随着这些品牌产品走向全国,江门的知名度也被更多人所知晓,江门侨乡文化也在潜移默化的过程中得到传播。如果江门做大做强现有产品品牌,同时涌现更多的产品品牌,让它们走向海内外,走向千家万户,江门文化也会随着这些品牌而得到广泛传播。
做好知名产品品牌营销,讲好城市品牌故事,不但有利于江门经济发展,对江门城市品牌的提升也较为有利。刘志坚认为,对于那些具有一定知名度的江门企业品牌,江门也应该进行宣传,在宣传企业品牌的同时,实际上也是在宣传江门。
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