“三社”联动，打造家政服务示范社区 让“南粤家政”工程惠及千家万户

恩平市人社局通过打造“南粤家政”技能竞赛精品赛事，助推家政行业的培训、就业提档加速，不断推动家政行业向专业化、多元化发展。

“免费参加培训的政策真好，我回去要跟家里的年轻人说说！”在恩城街道新塘社区，居民陈阿姨收到了政策“大礼包”。日前，恩平市人社局在新塘社区举行“南粤家政”基层服务示范站揭牌仪式，通过“三社”（即社区治理、社会组织、社工服务）联动，将“南粤家政”培训服务下沉社区，走进千家万户。

专业运作

“南粤家政”工程下沉到社区

为满足新形势下“一老一幼”对居家、养老、护理、育婴等家政服务的迫切需求，带动各类劳动力加入家政行业，推动家政从业人员参加专项培训，提升本地区家政服务水平，恩平市人社局选取恩城街道新塘社区为切入点，以政府购买服务方式委托第三方机构进行专业化运作，通过“三社”联动，打造家政服务示范社区，推动“南粤家政”工程发展。恩平市人社局就业促进和职业能力建设股股长张艳丹表示，通过“三社”联通，将“南粤家政”工程进一步下沉到社区，真正惠及千家万户。

此前，恩平市人社局通过调研了解到，政府、社区及居民在家政服务方面有着多方面需求和难题——社区居民、单位对养老、护理、育婴、保洁等家政服务的需求增加，又难以找到让人放心、价格合理、服务舒心的家政从业人员，部分困难居民难就业，希望增加家政行业就业途径，增加经济收入；家政从业人员有职业认定和职业技能提升的需求；政府部门及社区希望加强家政从业人员技能培训，促进就业，创新社区治理。“了解各方需求后，我们接下来就是做好相关服务对接。”张艳丹表示。

据悉，恩平市“三社联动”家政服务示范社区项目要求承接项目机构完成就业需求调研，对社区贫困家庭成员、就业困难人员、下岗失业人员、有老幼病残家庭成员需要照顾等各类人员的就业需求进行摸查，同时，开展恩平全市范围内的家政服务需求调查，了解社区居民、单位对家政服务的需求，了解家政行业当前的困境与不足。此外，结合“南粤家政”相关要求和居民意愿，开展家政类职业技能培训，组织学员参加职业技能考试。承接项目机构还要吸纳参加家政培训且就业困难人员，组织他们为社区困难家庭开展上门家政服务，鼓励他们积极参与社区服务，进一步推进社区治理创新。

提档升级

打造全链条家政社区服务

为确保项目开展有抓手，恩平市人社局对项目实施制定了一系列具体目标。例如，1个月内完成项目揭牌和场地布置、设备设施购置，完成新塘社区贫困家庭成员、就业困难人员、下岗失业人员、有老幼病残家庭成员需要照顾等各类人员的就业需求摸查；1年内组织不少于90人开展职业技能培训和职业指导培训，每人培训课时不低于30课时，培训内容包括养老护理、育婴、居家清洁、康复仪器使用、职业指导等。

“南粤家政”基层服务示范站设在新塘社区内，相关设施、场所已有雏形。负责项目运营的崇德社工服务中心作为扎根服务新塘社区服务7年的社工机构，养老、保洁等家政服务项目经验丰富，社工服务也得到了社区居民的认可。

该中心相关负责人岑捷荣表示，将结合在社区运营的经验，充分调动“三社”资源，加强联动，助推项目更好服务社区居民。接下来，该中心将根据居民需求，进一步细化服务项目，完善社区的培训设备，吸引更多居民参与项目。

恩平市人社局局长陈炳权表示，“南粤家政”基层服务示范站揭牌、打造“三社”联动家政服务示范社区，其目的是建立“政府+企业+社区服务”家政服务新模式，开展家政技能培训，搭建就业平台，打造恩平市“技能培训+推荐就业+家政服务”的全链条家政社区服务，推动家政行业不断壮大和健康发展。

近年来，恩平市人社局推动“南粤家政”工程取得良好成效，充分发挥政府部门指挥棒的调动作用，通过打造“南粤家政”技能竞赛精品赛事，助推家政行业的培训、就业提档加速，不断推动家政行业向专业化、多元化发展，不仅逐步满足本地家政服务需求，家政从业人员还走出恩平到珠三角各地就业，让更多恩平群众走上高质量、高收入的就业之路。

文/图江门日报记者吴健争

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