建行揭阳榕城支行依托大数据开发能力助力疫情防控 免费推出“智慧社区管理平台”

本报讯（记者 陈星星 郑乔慧） 近日，建行揭阳榕城支行针对当前疫情防控需要，落实有关政策要求，依托大数据开发能力，免费推出“建行智慧社区管理平台” ，无偿提供给企事业单位、学校、村镇、社区、小区等使用。该平台通过数据采集分析利用，有效提高疫情防控数字化水平，减轻社区和企事业单位工作强度，助力提升社会化治理水平，提高疫情防控的效率和精准度。

记者登录该平台看到，操作者可在线登记、统计管辖人员身体情况、外出情况等，帮助个人及单位及时了解疫情信息，提升疫情防控管理效率。自平台上线后，建行揭阳榕城支行员工积极联系社区、企业上线登录平台。至目前，已有巷畔、进贤等社区及娃娃城、市医药公司等企业成功运用该平台开展疫情防控工作。

自新冠肺炎疫情发生以来，建行揭阳榕城支行切实扛起责任，强化金融服务保障，落细落实各项防控措施，坚决打赢疫情防控阻击战。春节期间，该行全体员工坚守岗位，主动承担榕城区机关、企事业单位及个人资金划转、紧急取现、防疫捐赠等疫情防控相关金融服务需求。至2月14日，该行应急加班营业和正常对外营业累计超过10天，其中，开辟“绿色通道”，应急加班处理防疫资金81笔4380多万元，清算财政资金2900多万元；营业期间，累计为652名市民办理个人业务约2000笔，柜员机业务1598笔，安排人员对自主设备应急加钞，及时安排工作人员排除设备故障，确保自主设备全功能服务，满足人民群众取款、转账、汇款等需求。为保持疫情防控期间金融服务不停歇，该行各客户经理还通过“云工作室”实现全天候办公，并将疫情最新动态和防疫指南通过工作室专属栏目推送给客户。疫情发生以来，该行共投放小微企业贷款5笔、金额265万元，为小微企业提供资金支持。

为有效防止疫情传播，该行在积极引导市民通过手机银行、网上银行、自助设备等自助渠道办理业务的基础上，严格落实防疫工作规范化流程。该行负责人表示，将继续严格落实每一名进入支行人员必须戴好口罩并进行体温检测，排队等待时拉开距离；对银行服务设施设备以及环境定时进行清洁消毒，并及时做好日常通风，确保不留死角，为员工和市民提供清洁卫生、安全放心的金融消费服务环境。

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