小榄税务提供高品质纳税服务 为企业发展注入“税动力”

在小榄税务分局税宣例会现场，税务人员向纳税人讲解系统操作。近日，一位从茂名赶来办理外经证预缴的黄先生急匆匆跑进了小榄税务分局办税服务厅，“我清早就从茂名赶来，下车一看已经是11点50分了，还怕赶不上叫号。没想到这里的办税大厅不限号，税务人员还加班帮我做完了五笔预缴申报业务，只要半小时就完成了，总算没白跑一趟！”本来预留了半天时间办理的他得知现在只需在一个窗口便可完成全部税种的预缴申报，黄先生对小榄税务分局的高效服务连连称赞。

据税务人员介绍，小榄税务分局一直以来都秉承不限号和延时服务的原则，坚持接待完所有纳税人、处理完所有业务再下班。随着税务机构改革不断深化，小榄税务分局更积极投身改革深水区，以流程优化、资源整合为改革利器，全面提升纳税服务质效，释放机构改革红利。

■长期税收辅导：税宣例会20余年从未间断

“这个月开始施行新个人所得税税率及基本减除费用标准，有企业在10月发放9月份的工资，应该在10月还是11月申报？”正信会计服务站的会计何小姐在小榄中介机构微信群中@了群里的税务人员，小榄税务分局的业务骨干小夏在群里作了详细解释后，一并通知群里的代理记账机构中介：“本月的税宣例会将和个人所得税专项培训一并召开，欢迎大家准时参加！”

何小姐表示，不管多忙，她一定会抽出时间参加每月的税宣例会，“通过每期导报内容就可以知道当月的税收新政，这期还会有关于个税申报的解读，听完接下来的工作都会事半功倍呢。”

作为小榄分局乃至中山税务的一大税宣品牌，二十余年来税宣例会从未间断地每月举办一次，向纳税人宣传最新税收政策和办税动态，这一税企沟通的“桥梁”受到了小榄镇广大纳税人的一致好评。

■精准纳税服务：税收优惠政策主动送上门

在小榄税务分局办税服务厅挂着这么一面锦旗：“为企业排忧解难，高效服务树新风”，是由小榄保安服务公司特意送过来的。据了解，小榄保安服务公司一直以来都有聘用退役士兵，却不知可享受企业招用退役士兵扣减增值税的优惠政策。小榄税务分局得知这一情况后，主动联系该公司财务人员，告知其优惠备案及申报注意事项。“有税务人员带着我们到前台办理备案，指引我们填写申报表，后期还有电话回访，真是"一条龙服务"。”小榄保安服务公司的财务负责人余小姐表示，享受招用退役士兵扣减增值税的优惠政策后，公司每月至少可享受1.4万左右的减免优惠，截至2018年10月，已累计享受5.6万的增值税减免优惠，公司的生产经营成本明显下降。

“小榄税务分局一直坚持根据企业实际情况，向企业主动宣传各项税收优惠政策，并提供个性化的纳税服务。”小榄税务分局副局长李建华介绍，除主动向企业提供高效便利的纳税服务，分局还建立长期的企业动态管理台账，对各企业行业特性、适用的税收优惠政策等进行归集整理，并安排专人保持跟踪回访，向企业精准提供宣传、咨询、指导、回访等环环相扣的纳税服务，帮助企业切实享受到税收红利，不断优化小榄镇的税收营商环境。文/图 李洁莹 方圆

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