茂名城区联社首台自助发卡机投入使用

本报讯3月6日，茂名城区联社首台自助发卡机正式对外启用。自助发卡机能够实现银行卡开卡、换卡、激活、开通电子银行业务、修改密码等基础电子银行业务的自助化，是一种新型的自助设备。

当天，营业部大厅人头攒动，而新设备的启用，吸引了众多客户的驻足观看，并提出体验要求。客户张小姐在工作人员的指引下，成功开了一张复合普卡，整个过程用时不到5分钟，她不由赞叹自助发卡机实在便捷！

对比以往，客户在填好开卡申请表后，还要在柜台排队办理开卡，增加了等待时间，而通过自助发卡机开卡，客户不需要填表，只需动动手指，按流程操作，几分钟就能拿到银行卡，提升了他们的使用体验。而对于银行来说，自助发卡机的投用减缓了柜面压力，也节省了工作步骤，大大提高了办事效率。

但是，也有部分客户心存疑虑，担心发生冒名办卡的情况。据该社相关工作人员介绍，从现时自助发卡机的技术配置来看，自助发卡机在流程化、风险控制上是非常严格的，根本不需要担心发生此类情况。首先，机器设备会对客户身份信息进行联网核查，虚假身份证件无法开卡；此外，机器上有高精度摄像头，现场采集办卡人的图像，只有对比一致，银行审核人员审核无误且确认后，机器才会进行下一步的发卡步骤，切实杜绝冒名办卡。

（张诗琴）

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