茂名晚报讯记者柯泽彪通讯员陈枝青李叶霞“五一”假期,中国石化茂名石油分公司密切关注销售及库存变化、强化加油站现场管理、提高服务水平,做好成品油保供。节日期间,全市121座中国石化加油站没有断供情况发生。
提高库存运作水平,全力确保油品供应。该公司结合历年“五一”节日消费规律提前制定保供方案,加大加油站油品配送力度,提前垫高重点区域加油站汽油库存,及时掌握加油站销售动态和库存变化,努力做到在加油空档期或低谷时接卸油品。做实节日期间每座站的进销存管理,汽油销售大站油品库存实行6小时预警机制并将库存在公司保供群发布,遇到突发情况及时启动应急预案,确保加油站不断档不脱销。
强化现场管理,确保安全平稳有序。该公司设立“分品种加油通道”提示牌,用交通防护栏等设立加油通道,组织车辆有序排队。严格执行“领导带班、站长值班”制度,节日期间对各县区公司值班人员和重点站帮扶人员抽查,各县区公司经理及副经理轮流在高速公路站或重点抢量站值班,切实增强加油站现场管理力量。
提升服务质量,提高客户满意度。该公司因站制宜增设便民服务项目,在通道和加油场地摆放多个垃圾桶,积极为进站客户提供免费开水供应,道路咨询、地图、道路救援等服务。易捷便利店提前备足方便面、饼干等司乘人员旅途中所需商品及车辆汽服商品,满足客户需求。做好加油站日常清洁卫生工作,保持良好的站容站貌,重点加强厕所清洁,不留死角,全力营造节日期间加油站温馨、舒适、整洁的氛围。
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