梅州启动市政建设“十项民心工程”和城市管理“十大行动” 提升服务功能 促进精细管理

一个干净、整洁、平安、有序的梅州渐行渐近资料图片

广东建设报讯时不时就“失控”的泥头车、一到雨季就水浸街、让人糟心的断头路……这些饱受诟病的城市管理问题，有望在梅州得到解决。记者近日从梅州市城市管理和综合执法局获悉，2018年梅州市城区市政建设“十项民心工程”及城市管理“十大行动”近日正式启动，涵盖了交通道路、公共服务建设、城市环境整治等多个领域。

随着一系列专项治理行动的开展，以及城市排涝、市政消防栓建设、公共自行车服务建设和公交站亭改造等工程的实施，一个干净、整洁、平安、有序的梅州渐行渐近。

发力十项工程，提升城市服务功能

谢先生住在梅县区华润花园小区已有两年时间，听到小区门口的人民南路将要打通“断头路”，他开心地说：“不管是平时出门办事，还是家人上班、上学，都将节省十几分钟的时间，而且也可以绕开交通拥堵路段，实在太方便了。”

在梅州今年“十项民心工程”中，市政道路建设改造工程正是其中一项。梅州城区将力抓梅江区客都大桥东端连接客都大道建设工程、新峰桥至G205国道道路建设工程、东山大道（梅松路至东山桥）道路改造工程、人民南路“断头路”工程、锭子桥圆盘交通信号灯改造工程等。“市政道路建设改造工程的实施，将对城区整个交通网络带来很大的改变，同时整个城市的功能、空间也会得到扩展。”梅州市城市管理和综合执法局相关负责人介绍。

这只是梅州今年城市市政建设内容的一部分。从“十项民心工程”清单中可以看出，此次城市建设的重点与群众日常生产生活关系密切，涵盖交通道路、公共服务建设、城市环境整治等多个领域，以改革的思维更好地服务公众、管理城市。

为补齐影响群众生活品质的短板，“十项民心工程”里还特别提到了公厕建设改造。“现代生活中的厕所空间，实际是一个家庭空间、工作空间、休闲空间、网络空间外的‘第五空间\’，对公厕的重视，也是为了补齐现代生活公共服务体系和社会文明的短板。”梅州市城市管理和综合执法局相关负责人告诉记者，今年梅州将新建改造9座公厕，改变公厕难找、难看、难闻、难用的状况。

开展十大行动，促进城市精细管理

市民遇到城市管理方面的问题，可以通过街头巷尾的公示牌找到“街长”解决。这是梅州实行街道网格化管理的一项探索。根据街道网格化管理要求，辖区街道政府行政人员将担任“街长”，并由其对所辖街道的城市管理要素负总责。同时，道路范围内各项城市管理职责层层分解、落实到人，由“街长”负责总协调，区级市政养护、园林、照明、环卫、城管等部门分派一名工作人员分别负责该道路的市政设施、园林绿化、城市照明、卫生保洁维护及城管执法等工作，并通过设立公告牌公布上述信息。

城市管理是社会治理的一个重要组成部分。“街长制”的建立，有利于加快构建权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范、安全有序的城市管理体制，实现城市管理向城市治理转变，促进城市精细化管理。

“城市管理应该像绣花一样精细。”针对社会化养护的公园、广场及道路绿化等市政设施，梅州还将建立“亮牌”责任制，在梅州城区设置管养责任公告牌，将责任范围、养护单位及责任人、养护员、监督电话等基本情况向社会公告，接受社会监督。

此外，在沿街店铺管理方面，原先的“门前三包”责任制也将进行“升级”，变为“门前三包”星级制。

问计问政于民，公众参与城市管理

为把城市经营管理得更有秩序、更有品味、更加美丽，2017年，梅州市城市管理和综合执法局组织开展了“我为城市献一策”的活动，向社会征集城市建设管理“十大金点子”，动员社会力量共同参与城市管理。

在此基础上，根据梅州市委市政府的工作部署，梅州市城市管理和综合执法局组织梅江区、梅县区拟定了2018年梅州城区市政建设“十项民心工程”和城市管理“十大行动”，该内容也将被纳入市委市政府十项民生实事之中。

在梅州城区，每个井盖都有自己的“身份证”，这正是“数字城管”的实践举措之一。通过数字化城管指挥监督中心与其他部门建立信息对接关系，可以打通问题发现与处理的“最后一公里”。信息采集员或者市民上报问题后，快则几小时、多则几天之内，问题都能得到解决。

接下来，梅州城区还将针对当前市容市貌的突出问题，如“三车”管理、小广告，以及违规占道安装空调外机情况等进行专项治理，动员各界凝心聚力抓好城市管理，构建共建共治共享新格局。

“在实施小广告清除工作的同时，我们还将对小广告中公示的电话号码等联系方式进行逐一登记、分类、汇总，并将汇总分类情况报城综局办公室，由城综局办公室集中移交公安、电信、移动、联通等部门进行停机处理，并对违法小广告涉及相关企业依法进行处罚。”梅州市城市管理和综合执法局相关负责人说。