系统不能受理却没有相关提醒，撂在那里没人管 有市民遭遇网上办事难

本报讯（记者王丽莉）近日，有读者向本报“民生一线”栏目反映称，今年10月份他想注册公司，先后在网上在线申办了设立登记、名称预先核准的业务，然而一个多月过去了仍处于预审中的状态。网上申办本来很方便快捷，这究竟是怎么一回事呢？

据该读者介绍，因想注册公司，所以想先看看公司名称是否合格。于是，今年10月，他通过广东省全程电子化商事登记管理系统在线申办设立登记、名称预先核准业务，然而一个多月过去了该业务状态仍处于预审中，该读者不解为何如此。

对此，记者前往市行政服务中心取号咨询，“可能提交到了市工商局去了，我们梅江分局没有收到这业务。”梅江区工商局咨询服务窗口的工作人员告诉记者。因为注册资本高于1000万元的受理机关是市工商局，低于1000万元的受理机关是区工商局，可能该读者注册资本低于1000万元，而在线申办业务时受理机关却提交到了市工商局。该工作人员表示，他们能处理该读者申办的设立登记业务，但不受理名称预核业务，“保险、金融机构、教育培训机构才有名称预核，其他都没有这个业务的，若要核名称可以去做一下名称自主申报，这个我会回退。”之后，记者再次联系该读者，该读者表示其网上申办的相关业务已被处理。

开通网上业务的办理是为了便民、节约行政资源，然而为何系统上能够提交申办的业务，实际上却不能受理呢？12月7日、10日记者曾登录该系统进行名称预先核准业务的申办，在该业务办理的操作页面未发现有“注册资本高于1000万元由市工商局受理，低于的则由区工商局受理”的相关提醒，也未看到有“保险、金融机构、教育培训机构”才有名称预核的相关提醒。有市民认为，纵使系统需要完善，市民网上提交申办的业务存在问题，相关政府部门的工作人员难道不应及时处理吗？

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