“群众之家”打通了 服务群众“最后一公里”

■ 邱发平

据《梅州日报》19日报道，梅县区新城办事处去年对原新城文化活动中心进行升级改造，统筹组织、宣传、纪委、民政、工青妇等组织和社工、志愿者等服务力量建设新城党群服务中心，升级服务群众新路径，构建便民服务圈，打造惠民“群众之家”，广受社区居民好评。

街道是直接联系服务群众的重要机构。由于街道服务内容涉及群众工作和生活的方方面面，而且服务资源往往得不到有效整合，个别地方难免就会出现“最后一公里”的问题，从而影响了群众的合理诉求的及时有效解决。

梅县区新城办事处将文化活动中心升级成党群服务中心，打造惠民“群众之家”，体现了管理服务机制创新及普遍直接联系服务群众的诚意。首先，党群服务中心作为加强基层党组织建设的重要举措，有利于提升基层党组织的服务能力和服务水平，以“党建+”形式，创建各种工作平台，能精准聚焦广大群众需求，实现服务群众“零距离”，搭起沟通“连心桥”，确保党的执政根基深深根植。

其次，党群服务中心将政府、社会与市场的参与统筹起来，将公共服务、志愿服务与市场化服务整合起来，丰富了党群服务的形式与内容，同时更确保服务项目能够真实反映群众需求，让群众办事方便快捷，进一步增强他们的满意度和获得感。再次，党群服务中心明确了服务对象和“学习、活动、培训、服务”的功能，让服务更加有的放矢，比如一些矛盾纠纷调解、困难救助帮扶等都可以通过这里得到解决；其中的技能培训、文娱交流活动等服务内容，对提高群众的精神素养、推动乡村振兴更会起到积极作用。

党群服务中心担负着推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的重任，要坚持以村（社区）为本的理念，进一步整合各方资源，可采用项目化的资源对接方式，创新服务形式，充分发挥作为基层党组织的阵地功能和先锋作用，切实打通联系服务群众的“最后一公里”，让党群服务中心真正成为“学习的场所、活动的乐园、维权的阵地、排忧解难的娘家”。

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