自来水难“自来” 服务意识要“加压”

■ 子絮

本报报道，近段时间，梅城不少市民又在为自来水的问题发愁，水压低、水流小，热水器打不着火……已经成了困扰日常生活的问题。不仅是老城区用水难，现如今，在梅城江南新小区住宅区，用水难也困扰着不少市民，他们很疑惑：用水问题为何在城区也成了难题？自来水怎样才能顺利实现“自来”？对此，水务公司回应称：正逐步改造缓解用水难问题。

确保供水是民生大事，供水问题更是直接影响着群众的生活质量。但长期以来，不少市民不得不安装抽水泵、增压泵、买桶装水解决生活所需，他们对城市供水设施的调侃与质疑似乎也在情理之中，其中既有无奈，也有期盼。平心而论，“用水难”有客观原因，一方面是城市扩容提质的原因，另一方面是受水厂设施老化、老城区管网布局落后和老旧漏损严重等因素影响。近年来，为了缓解“用水难”，梅州市也先后完成了新城水厂建设、江北加压泵站建设、供水主管改造等工作，居民生活用水难问题得到了一定程度的改善。但是问题并没有得到根本性的解决，折射出相关工作力度的不够和服务意识的不足。城市要扩容，生活要提质。相关企业和职能部门必须认识到，用水难这一民生短板若不能尽快补齐，必然给市民生活、生产带来不便，直接影响他们的获得感和幸福感。

解决自来水难“自来”问题，服务意识要“加压”。相关单位要想群众所想、急群众所急，加大投入、加快供水管网的建设和改造。在城市扩容提质进程中，相关部门需加强顶层设计，结合现状，合理确定水厂选址、服务区域、占地面积及制水规模，加快梅州城区饮用水备用水资源工程建设。要充分运用信息化技术，建设全城供水管理调度系统，对全城水厂、管网的生产运行进行科学、规范、有效管理，提高供水系统效率。同时，协调好各方面的力量和利益，借力老旧小区微改造等行动，建设升级二次供水设施，出台条例引导居民共建共治共享，打通群众用水“最后一公里”。

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