梅州市场监督管理局与农业农村局皆称非其监管 梅城宠物店 究竟归谁管

本报讯（记者王丽莉实习生彭逸陈铭基）有读者向本报《民生一线》栏目反映称，其最近带着宠物狗到一家宠物店洗澡，期间狗狗从店员手中跑上马路被车撞死，该读者与宠物店因此产生纠纷。如今，不少市民都养了宠物，梅城的宠物店也越来越多，如何选择资质较好的宠物店，宠物服务权益如何保障等成了市民日益关注的问题。

据读者小程介绍，她此前曾在梅城一宠物店办理过套卡。今年3月10日，她带着一只狗狗到该店洗澡、除虫、打疫苗，在该宠物店的工作人员将狗狗放在店门口的笼子里吹毛发时，因监管不当、笼子门未关好，狗狗跑到路上被小汽车撞死，当时曾报交警处理。后经协商，该宠物店店主赔偿了小程一只狗狗。不过，因小程次日需请假到交警事故处理中队处理该事故，造成了工作上的耽误，被所在单位扣了奖金，所以小程提出要求该宠物店店主赔偿误工费300元（该奖金的一半），而这300元误工费折合成给狗狗提供5次洗澡服务。但小程告诉记者，该宠物店店主对此有异议，双方未谈妥，店主还将小程的电话、微信拉黑。

该宠物店老板告诉记者，因为当时狗狗太脏，有很多跳蚤，所以只能在门口吹。“洗好吹干狗狗后，她在旁边，我抱出来给她，她自己没有接好，然后狗狗就冲出去了。”该宠物店老板认为已赔偿了一只狗狗给小程，已承担相关责任，而小程的误工费是次日小程去交警处处理此事造成的，不应由宠物店承担。

如今，梅城的宠物店越来越多，记者走访发现不少宠物店都提供给宠物洗澡、除虫、打疫苗、寄养及出售宠物等服务。但受到网络上关于宠物店的负面消息的影响，生活中也可见如小程般与宠物店发生纠纷的事件，养宠物的市民不禁担心：宠物店内的宠物、疫苗的来源是否正规、安全？是否会出现故意虐待宠物等问题？市民该如何选择宠物店，相关政府部门又是如何规范管理的。

对此，记者致电咨询市市场监督管理局和市农业农村局，却并未得到准确答复。市市场监督管理局协调应急与新闻宣传科的一工作人员表示，消费维权是市市场监督管理局的职能范围，但宠物店的监管部门应是农业农村局。而市农业农村局兽医与屠宰科的工作人员却称，除了动物诊所要配有职业兽医以外，其他宠物店没有强制要配兽医，无需到农业农村局进行备案，宠物店向工商部门注册登记即可，应是工商部门监管。

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