民生沟通｜银行发来的信息 如何辨别真伪？

读者古先生：经常会收到银行发来的短信，请问应该如何辨别是银行的真信息还是诈骗假信息？

农业银行梅州分行：看清楚发送号码，目前农行对外发送端口为95599、1065-7558-95599，其他号码发来的“农行”短信必定是诈骗短信，但也有骗子运用改号软件可将其发送端口改成95599。因此，即便是95599发来的短信也不能百分百确认为农行短信，一定要通过正规银行渠道进行确认。目前农行对外公布的客户服务热线为95599、8008195599或02161195599（信用卡业务专用）。如市民对短信内容有疑问，建议按短信中所涉及的内容拨打相应的农行官方服务热线，确认真伪。对于无缘无故出现的链接或文件，尤其是陌生用户通过短信、微信等工具发送的链接或文件，不要点击或接收，带有个人信息的网页浏览记录等要及时清除。总之，手机短信中不明链接和图片、不明二维码、不明非官方软件一定谨记：不点、不扫、不下载，不给骗子可乘之机。

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