民生沟通｜买保险后没纸质发票 如何查询保单信息？

读者罗先生：我在人寿保险公司买的重大疾病保险前几年还有发票给我，近几年都没有，去他们公司问，说网上可以查电子发票，我关注了他们的微信公众号，上面的保单服务那里也没有查发票的啊，保单详细信息到底要怎么查询？

中国人寿梅州分公司：为适应信息时代变化，提升服务电子化水平，满足客户快捷的服务需求，同时响应低碳环保新生活理念，我司取消了原纸质发票的发送，现办理所有售后服务全免纸质发票。如你确实需要发票，我司人员在和你核对最新的联系地址无误后也会按相应地址寄送。另外，你也可以登录我公司官网站查询、并下载电子保单，最后我们建议你下载我公司“中国人寿寿险APP”，可实现足不出户，手机线上查询所有保单信息和办理相关业务。

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