形式多样开展“金融知识普及月”活动

图为梅州农商银行工作人员为学生讲解新版人民币防伪特征。

本报讯金秋9月，梅州农商银行积极开展“金融知识普及月”暨“提升金融素养、争做金融好网民”主题宣传活动，传播普及金融知识、提高消费者防范能力。

该行针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，开展多形式、多渠道、多层次的宣传。通过利用网点阵地宣传、依托网络多媒体互动宣传、深入开展金融知识“五进”活动、积极参加“网络安全宣传周”活动、高效妥善处置各类型金融消费投诉和纠纷，有效提升了消费者金融素养和风险防范意识。全行的营业网点电子显示屏滚动播放金融风险提示、宣传视频，并在营业网点设置咨询台、配备咨询人员，做到一对一宣教。设立统一的投诉电话，指定负责部门，明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的管理流程。 以悬挂横幅，摆放展板，宣传视频车，发放宣传折页、宣传小礼品和开设金融小课堂等方式，推动金融知识进乡村、进校园、进厂区、进社区、进商圈，普及新版人民币防伪、非法集资、金融诈骗、非法金融、反洗钱等知识。（李英）

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