外来人员医院兜售快餐无人管 市民盼相关部门整治城区医院内的第三方售餐乱象

●本报记者洪国栋

前段时间，有市民向本报《民生一线》栏目反映称，梅州市城区某三甲医院住院病房存在订餐乱象，有外来人员直接进入病房售卖盒饭。为此，记者走访梅州市城区多家医院的病区发现，确实部分医院存在不同程度的第三方售餐现象。有市民担心，外来人员“闯入”医院病房售餐乱象背后可能存在食品安全隐患，希望医院以及相关部门能够引起重视，采取措施进行整治。该市民反映道：“从外来人员处订餐后发现米饭是不熟的，因为不知道经营者的所在地，事后都不知道该如何投诉，希望相关部门能够管一管。”

■外来人员走进医院售餐无人管

近日，记者分别走访了中山大学附属第三医院粤东医院、梅州市第二中医医院、梅州市人民医院等多家医院后发现，多家医院的住院区均存在外来人员直接进入病房售卖盒饭、病房内派发广告传单订餐等第三方售餐乱象。据知情人反映称，“医院附近的餐饮服务提供者通常在上午10点半左右进入医院住院区开始"扫楼"，询问病人及病人家属是否需要订餐。”12月12日上午10时30分，在梅州市第二中医医院北院区住院大楼内，记者看到，多位身系围裙的中年妇女熟络地走进病房，询问病人以及病人家属是否需要订餐。至中午11时许，有的餐饮服务提供者直接将已经制好的盒饭带入住院区向病人及其家属售卖。在中山大学附属第三医院粤东医院住院大楼，记者看到，外来人员直接进入病房内派发广告传单订餐的现象同样存在。而第三方售餐人员派发的订餐牌中，有的并未标明餐饮店的具体地址。记者在中山大学附属第三医院粤东医院、梅州市第二中医医院走访时留意到，并未看到有医院的安保人员或者医务人员对第三方售餐行为进行阻止。

■订餐乱象存在隐患市民盼整治

记者在走访中还发现，有个别第三方售餐人员假借医院食堂员工的身份，以达到售卖快餐的目的。在梅州市第二中医医院北院区住院大楼的走廊内，一名自称是医院食堂员工的中年妇女向记者兜售制好的快餐。记者向现场的一名医务人员求证，其表示该妇女并非该医院食堂员工。在梅州市人民医院住院大楼，一名医务人员告诉记者，“不建议病人及其家属通过这种方式订餐。前段时间有人反映从外来人员处订到的盒饭有问题。建议你们可以到医院食堂订餐。”

不少市民呼吁，希望医院院方以及相关部门能够对医院病房的订餐乱象进行整治，并完善健全投诉维权机制。前段时间，市民张先生在家人住院期间也遇到过外来人员到医院“上门”售卖快餐的情况。张先生提出疑问：万一在医院病房内购买这样兜售的盒饭出现问题，该怎么办？该谁负责？

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