骑行的勇者 战疫的暖流 梅州市快递小哥为防疫物资和生活必需品配送做出积极贡献

●本报记者丘佳溢

近日，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》，明确提出要完善物流快递业相关防控措施，允许快递人员进入社区（村）配送。疫情发生以来，面对封闭的小区、关闭的店铺，梅州市“快递小哥”克服重重困难，一直承担着防疫物资和群众生活必需品的配送。市快递行业协会还积极组织捐款捐物，日前，收到了来自市委、市政府的感谢信。

范佳安是梅州邮政江北大浪口营业部的一名快递员，从大年初一至今，他一直坚守在工作岗位上。“非常时期，网购的人多了，邮件的数量增加到了平时的3倍，最多时一天要派近500个快件，基本上每天都加班到晚上9点多。”范佳安说，疫情期间，不少居民小区、单位实行了封闭式管理，无法像平常一样直接往云柜、保安室存放快递。为了及时派件，他便在小区门口蹲点摆摊，把全部邮件编号排列，逐一联系客户取件。“这样派件效率低，且经常会出现联系不上收件人的情况，邮件满车出门，大半车回来是常有的事。”

疫情期间，承受不被理解的无奈也成了范佳安工作的一部分。“因为我们每天接触全国各地来的快递，好多客户拿快递的时候不肯用手接，直接叫我放在地板上，然后他们用酒精消毒后再去取快递。还有不少客户会打电话给我问寄件地，如果是从疫情严重的地方寄来的，许多客户会拒收。”范佳安说，这时，他会与客户耐心沟通，说明邮件已经过消毒，且快递员上班前也已测过体温。“小心谨慎总是好的，我们能理解。只要做好本职工作，我多跑一点，大家就可以减少出门。”

范佳安的坚守，只是疫情期间梅州市众多快递员的一个缩影。记者从市邮政管理局了解到，二、三月份梅州市快递业均实现逆势增长。其中，3月业务量和投递量同比分别增长14.5%和18.1%。在抗疫方面，全市有4台运输车辆被纳入梅州市生活必需品供应应急运输专班，全市寄递企业为企事业单位免费运输防疫物资20多吨，配合教育部门、各乡镇学校寄送中小学教材共计13万份，调集3台厢式货车采取“门对门”方式把梅州农业企业捐赠的爱心抗疫物资免费直接送到湖北荆州人民手中。

“这些天，辛苦这些快递小哥了。”市民李先生说，为了尽量减少出门，自家日常用品几乎都是线上订购，如果没有快递小哥，就没法维持正常生活，正是他们的奔波，为大家的“宅”家生活提供了保障，在疫情阻击战中，他们功不可没。

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