加快开启“云游博物馆”新模式

■ 刘映荷

突如其来的新冠肺炎疫情，给博物馆带来全新机遇和挑战。如何让广大观众足不出户就能享受“文化盛宴”，不少博物馆开始了从“线下”转到“线上”的探索。云游博物馆，成了一大热词，不仅给博物馆带来了“流量”，还可以为当地特色文旅产品、特色产品直接“带货”，开启了未来文旅结合的新模式。接下来，博物馆要与社会力量合作，广泛运用新技术，构建线上线下融通的传播体系，输出更多精品数字传播内容，用匠心呵护遗产，以文化滋养社会。

加强数字化建设。“云游博物馆”不受时间和地点限制，节省了时间和费用，成为疫情期间公共文化服务的一大亮点，但与此同时，也对博物馆数字建设提出了更高的要求。“云游博物馆”并非简单直接地将线下展览、博物馆搬到网上，相关方需要在视觉呈现、展品设计、观众互动等方面整体设计，这些都需要资金、人才等的支持。目前来看，与一些起步快、资金相对充足的大型博物馆相比，中小型博物馆在这轮数字化发展中还是处于劣势。从长远来看，加快数字博物馆建设将成为趋势。博物馆要积极探索创新数字博物馆建设，才能让博物馆离观众更近。

线上线下互补互融。疫情防控期间，好多博物馆尝试着“闭馆不停服务”，运用互联网技术手段，持续在微信、微博、网站等平台开启“云游”新模式。直播相对于传统的现场观展有自己的优势，比如目前博物馆的展陈方式不可能把所有文物的知识、故事全部用文字展示出来，直播却能弥补这一点，还可实现“即时互动”，受众面也广。作为梅州市博物馆界的龙头——中国客家博物馆，在3月份开展了一场5G远程互动讲解直播，约有13.3万人次收看直播。但是，线下观展的真实体验无法被复制，如展厅的布局、光线甚至气味，展品之间实际的大小与尺寸比例等，构建起观众对展览认知的重要框架，也是线上彼此割裂的单幅展品或虚拟观展无法实现的。如何在这个方向上做好线上线下互补互融，还需要在挖掘博物馆自身特色上下一番功夫。

创意引领全新体验。互联网时代，创意显得更为重要。与知名的大博物馆相比，中小型博物馆可以在创意上下功夫，做好观众的互动和体验，增加用户黏性。荷兰阿勒姆的弗兰斯·哈尔斯博物馆有着新奇的线上展厅。观众除了观赏画作外，还能参与一些颇具巧思的互动小游戏。新的视角、新的创意，无疑给观众带来了全新的体验。在这方面，我们不妨积极借鉴一些知名博物馆的做法，通过良好的互动让文物和展览真正活起来，实现宣传效果最大化。

（作者单位：梅州市革命历史纪念馆）

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