轻信网购“退款” 被骗12万元

广州日报讯（全媒体记者陈家源通讯员李烜娴）昨日梅州警方通报一宗涉网购“退款”诈骗案，女子轻信网购退款电话，被诈骗超12万元。

“女士您好，我是××客服，鉴于您之前购买的奶瓶刷存在有质量问题，这边可以以两倍的价格退款赔偿。”近日，家住梅州市平远县的凌女士接到了自称是某购物平台的电话。

“想着近期我的确有购买过这个商品，对方也能准确报出我的个人信息和订单信息，于是我就放松了警惕，按照客服的要求进行了下一步的操作。”可是，令凌女士吃惊的是，她的手机收到了一条银行账户转出6700元的短信。

“我当时也懵了。”凌女士心急地说道，“接着她又以我操作失误导致银行卡被冻结为由让我申请"京东金条"的额度。”此时的凌女士一心只想着把银行卡的钱拿回来，就没有多想，继续按照客服的指示进行下一步操作。

在客服的诱导下，凌女士先后通过“京东金条”、QQ等软件共转出121500元，“事后我越想越不对劲，就和我家人说了这件事，我家人一听，都说我被骗了，于是我马上拨打110报警。”

这样的类似案例不止一起，9月9日，梅县区的刘女士也遇到了同样的“麻烦”。“我接到自称是某宝的客服电话说之前买的商品存在有瑕疵，今天可以通过申请理赔的方式把钱返还回来。”刘女士说道，“对方让我加一个客服的QQ，并让我下载一些软件。”

随后刘女士按照“客服”的要求注册了该账户，可是没过多久，刘女士也收到了银行卡多笔款项出入的短信。“我看到我的钱都转到了我不认识的账户上，就觉得事情不对劲，就拨打了报警电话。”

客服退款操作的背后，竟藏着满满的套路。“接到陌生电话时，大家应先核实对方身份，对于自称客服的人，要通过网购平台官方渠道进行确认，不要轻易将手机、验证码和银行卡信息提供给陌生人，对于一些未知网页和链接，也不要随意点击。”梅州市反诈中心的民警刘英朋提醒道。

新闻推荐

发展壮大村级集体经济亟待各方合力 时 评

8月28日，平远县举行发展村级集体经济工作推进会暨村企共建梅片树种植基地签约仪式。村企共建梅片树种植基地项目共选取37...