落实“网格化”管理“精细化”

今年以来，平远县城市综合管理局按照高标准、精细化管理城市的要求，通过建立“条块联动、重心下移、网格管理、实施监督”的城市管理机制，让城市管理迈入网格化、数字化、精细化管理轨道。

“经过认真调研、深入思考、精心准备，将县城科学划分为5个边界清晰、大小适当的责任网格。每个片区网格管理员由5-7名城管队员（协管员）、2名环卫监督员，分设2个组进行管理。”城综局相关工作人员介绍。

在科学划分城市管理的网格后，网格员每天可以使用“城管通”对城市管理的各个方面进行采集和整改核实，对辖区范围内的情况实行常态巡查网格。网格员积极下沉到所在责任网格进行巡查，采用“白加黑、5+2”的模式，合理安排人员，错时工作，实现城市日常管理的全覆盖、全天候、全方位。对于巡查中发现的网格化管理问题，通过拍照或者摄像等方式，能当场处理的轻微问题，网格员当场处理，并即时将相关信息报送至城市数字化管理中心。8月，平远县通过这种方式，发现并处理占道经营、出店经营共500余宗，整治户外广告、牛皮癣11宗。

据了解，目前，平远县城市视频监控系统已实现所有网格主要区域全覆盖，利用城市数字化管理平台实现了对城市管理问题的实时发现和快速处置。城市数字化管理中心采用视频监控设备查看、信息采集员发现、市民投诉三种方式，将问题分派给城管、环卫、园林等相关部门网格员。网格员收到线索后，限时解决问题，同时将处理结果反馈到城市数字化管理中心进行结案，形成一个完整的闭环管理。依靠城市数字化管理平台，处理城市管理各项问题的能力与效率得到很大提高，市容市貌得到明显改善。8月，处理数字化平台转发案件206宗，结案率达95%以上。（城综局供稿）

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