创新方式方法 化解基层工作难题

段灿

随着西岸镇三水村公共服务站桐油坪村小组成功转用新电网供电，西岸镇从此告别辖内无序用电历史，全部实现了规范用电。连州供电局依法开展的无序用电整治工作取得阶段性胜利。

连州辖内这种无序用电现象延续有近20年了，主要是受当初地方水电开发、“两改一同价”等历史遗留问题影响。而现在这个问题得以破局，得益于连州供电局以西岸镇为突破口，通过争取当地政府支持，政企携手合力，无序用电整治工作取得突破性进展。同时，以点破面，距离成功解决全市无序用电现象也迈进了跨越性的一大步。

其实，用心发现，身边存在的历史遗留问题还真不少。包括如今大力开展的土地整合整治工作，在实际工作开展过程中，同样出现过受历史遗留问题影响阻碍工作顺利推进的现象。

如何化解此类难题，进而顺利推进工作的有序进行，连州供电局破局无序用电整治工作难题值得参考。

首先，应该最大程度争取到地方政府的帮助和支持。连州供电局无序用电整治工作之所以以西岸镇为突破口取得明显进展，便是得益于西岸镇党委、政府的鼎力支持。当地政府成立了工作组，和连州供电局工作人员一道进村入户宣传，通过政府表态赢得村民信任，顺利做通村民思想工作，并在遇到阻碍时，积极沟通协调，推动了整治工作的顺利进行。

其次，要根据当地实际精准施策。连州供电局无序用电整治工作的突破性进展还得益于在实际工作开展过程中，基于当地实际，实行先搁置历史遗留问题，达到“先止血”效果，推动工作的顺利进行。所有由历史遗留问题导致的难题，必然不是那么简单便可以处理得让人心服口服的，通常会盘根错节、千头万绪。因此，面对这种问题，便需要根据当地实际情况，发散思维，创新手段，提出合乎当前实际的处理办法。

再者，要切实站在群众的角度，全心全意为人民服务。处理涉及到群众的难题，必然需要站在群众的角度，从切实维护群众的利益角度出发，研究问题、解决问题。连州供电局开展无序用电整治工作，便是基于受无序用电现象影响的村民使用的电力线路老化残旧严重，存在严重的安全隐患，危及他们生命财产安全这一严重问题亟须解决的角度考虑，因此也更容易获得群众的理解和支持，最终得以成功破局。

群众问题需要及时解决，更要一一解决好。而群众问题却往往又不是那么容易解决，为此一定要开动脑筋，创新方式方法，善用合力，真心实意地开展工作，才能满足群众的要求，办好服务群众的事情。

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