英德借助“3·15国际消费者权益日”等契机,加大宣传力度,及时发布消费警示。焦莹摄
向诚信企业代表授牌。焦莹摄
3月15日上午,以“信用让消费者更放心”为主题的英德市“3·15”国际消费者权益保护日宣传咨询活动在人民广场举行,英德市消委会、旅游局、环保局、公安局、烟草、茶企等数十家单位和企业现场设摊接受群众咨询。
●南方日报记者焦莹通讯员林晏伟
专家现场支招传授假币、假烟和假盐辨别技巧
活动现场以展板宣传相关法律法规,揭露“保健”市场乱象的套路,公开消费维权渠道,并邀请英德市茶叶协会和知名企业展示本市名优产品等,还公布了2017年守合同重信用企业名单及2018年度“诚信经营示范店”商事主体名单,为消费者提供全面的消费知识宣传。
记者留意到,市民关心的焦点主要是食品安全和电子电器类商品,尤其对如何辨别假币、假烟和假盐十分感兴趣,也有部分市民咨询旅游消费相关问题。
在粤盐摊位前,工作人员耐心教授市民各种辨别技巧。工作人员称,一般真的加碘食盐包装印刷精美、清晰,正面的防伪标色为机械粘贴,整齐统一;背面有8位数的防伪码并且每包一码,不会重复;上下封口平滑统一,锯齿口模糊不清晰;背后封口处纸塑膜没有粘连在一起,可用手分开。
在英德市消委会摊位前,工作人员指着一批假冒阿尔卑斯棒棒糖产品向群众详细解释,“您对比一下两个外包装,假的和真的颜色不一样,而且包装袋上少了一行字,拆出来之后,可以发现真的阿尔卑斯糖球比假的更光滑精致。”据工作人员称,这批假冒伪劣糖果是在大站镇一家小批发市场查获的,其售价比真货便宜几块钱,厂家已按商标侵权对该批发市场进行投诉,“以后买东西还是不要贪便宜,尽量到正规超市购买,相对安全一些”。
24家商事主体获评2018年度“诚信经营示范店”
活动中,还举行了百企诚信经营共创文明城市签名、诚信企业代表授牌等活动。广东德高信种植有限公司、英德市国业旅游开发有限公司、英德市权祥凉茶有限公司等61家企业被评为2017年守合同重信用企业;英德市金海家电有限公司、英德市英城雄胜手机店、英德市丰成种养专业合作社等24家商事主体获评2018年度“诚信经营示范店”。
英德副市长潘斌表示,过去的一年,英德市消委会及各成员单位围绕“品质消费美好生活”主题,重拳打击侵害社会公共利益和消费者合法权益的违法行为,共接受消费者咨询1180人次,受理消费者投诉举报889宗,为消费者挽回经济损失103.9万元,有效维护了广大消费者的合法权益。
潘斌指出,当前消费市场规模不断扩大,与此同时,消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险等损害消费者权益的情况仍时有发生。今年消费维权年主题是“信用让消费更放心”,这是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。他强调,要引导经营者依法诚信经营,用诚实守信打造品牌形象;要鼓励消费者依法主张自身权益,积极行使监督权;要发挥组织商品和服务监督职责作用,助力建立消费领域信用体系。
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