中药5小时“快递”到家市中医院开通中药配送到家服务

中药也能快递了,最快5小时可配送到家。近日,清远市中医院推出了中药饮片和代煎快递服务,致力于打造个性化、一站式优质中药解决方案。

最快5小时,中药配送到家

目前,广东省内的患者可以选择中药饮片或代煎中药的配送服务,而省外的患者暂时只能配送中药饮片。清城、清新两区的患者在13点前下单选择配送,当天18点~20点就能收到中药。“以前患者选择代煎中药,需要在医院等上三个小时左右才能取到代煎液,现在选择配送到家服务就不用在医院等了。”市中医院药学部主任朱卫星介绍。

据了解,自市中医院新大楼搬迁以来,医院的门诊量增加明显,中药候药时间长的问题突显。“中药配送到家服务的推出能够很好地解决患者候药时间长、煎药麻烦的问题。”朱卫星介绍。

配备智能煎药机医师、药师共同严把质量关

“患者选取煎药服务最核心的两个问题,一个是如何最快捷地喝到药,另一个则是如何确保药材和煎煮过程的质量。”朱卫星介绍。

在医师开具中药处方后,处方会经过系统审方、药师审方双重审核后才予以调配,调配的中药都是道地、优质药材。在现代化的智能煎药中心,可以看到一排排整齐的智能煎药机。代煎中药所使用的水经过三级过滤及紫外线消毒处理,系统自动加水浸泡。煎药机自动化煎煮、控制温度和时间,煎药师全程把控、确保煎药质量,至药液包装、物流打包,全流程视频监控,实行无缝隙管理。煎药流程也是完全按照医师在处方标注的煎煮要求进行。

据悉,如患者要选择中药配送服务时,可在就诊时告知医生,或者在缴费时选择配送服务,随后到中药房窗口填写服务登记卡,即可回家等药上门。

关于时效和资费情况,朱卫星介绍,目前中药配送服务属于推广期,市内患者免配送费。清城、清新两区患者13:00下单,当天18点~20点就能收到中药,而市内其他区域的患者,则在次日20:00前可送达,偏远县、镇根据具体情况1-2日内送达。对于清远市外的患者,目前的配送资费标准是省内到付10元,省外到付20元。省内患者在17点前完成下单,一般情况下1-2天可以送达。而省外患者目前只配送饮片,不做代煎配送服务,17点前下单,2-5天可以送达。

清远日报记者曹成飞通讯员陈晶晶成谕福

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