国家统计局英德调查队刘翠玉:“要真实体现数据,更要真实反映民意”

刘翠玉在田间地头开展调查工作。一身干净利索的职业装,平时素颜的脸孔也略施粉黛,还不时问身边的同事自己的头发乱不乱,作为国家统计局英德调查队一名基层调查员,刘翠玉一改往日在田间地头“接地气”的装扮,准备接受来自省市级媒体的采访。

她最近这样“精心”的打扮,是上个月,在广东国家调查队系统综合工作经验交流会场上。彼时,她正分享《一篇获中央领导批示调查信息背后的故事》,掌声如潮,与会者纷纷竖起大拇指,表示“深表共鸣”、“深受启发”、“值得学习推广”……她的事迹在会后仍引起热议,犹如一石激起千重浪,为广东基层调查工作者树立了一面鲜明的旗帜。

2016年8月,刘翠玉撰写的调查信息《英德:涉农资金整合试点工作扎实推进,存在问题需引起重视》被国家统计局《每日调查》单篇采用。

与群众聊天聊出调查题材

基层调查工作是一项事关宏观决策、经济社会发展和关联群众利益的重要工作,也是为各级党委政府提供服务的重要手段。基层调查队是调查队伍里面的“轻骑兵”,要经常深入一线获取真实的经济发展数据。

刘翠玉撰写涉农资金整合这篇调查信息的灵感,源自于她的一个习惯:与群众聊天,做一个有心人。这个习惯也让她在从事调查工作以来找到许多“接地气”的一手素材。

2016年,刘翠玉担任住户股股长,负责住户调查,需要经常下乡跟农户、记账户接触,调查和记录相关数据。在这期间,除了做好本职工作外,她还有意识地去了解民生问题。

在镇政府或村委会,她会问统计员和辅助调查员当前在忙些什么,以了解当前的中心工作。而镇、村干部对一些重要的工作或者比较难推进的工作都会说得比较多,有时甚至发牢骚,她会在这些看似“无用的话”中发现许多题材。和住户聊天时,刘翠玉则会直接问他们现在有什么困难,比较关注什么问题。

涉农资金整合的题材就是聊天聊出来的。经过聊天,刘翠玉发现,农户们反映比较集中的就是涉农资金整合问题。她觉得这件事情涉及千家万户,是事关群众切身利益的大事,便默默记在了心里。

由于一直以来都是负责住户调查,对涉农资金整合这方面的情况,平时听同事们提到过,自己在新闻偶尔也能看到,但了解的不算太深入。

回去后,刘翠玉马上找中央相关文件和新闻报道相关资料“恶补”这方面的专业知识和政策。同时,为了了解到本地的实际情况,她还特意找到财政局、农委办等部门与负责人员进行座谈。

有了知识储备,她才开始有针对性地着手进行调查,直接下到相关镇村跟农户“面对面”交流,了解情况。

“要真实体现数据,更要真实反映民意”

基薄则墙颓,下薄则上危。调研报告不同于其它文体的文章,需要无数真实的数据去支撑和说明。

在刘翠玉这篇2500多字的调查信息中,支撑起文章的“脊骨”正是一个个带着“泥土味”的数据。从资金总额、项目数量,到完成率、整合率,再具体到每一个村镇支持或反对涉农资金整合的人数,上百个数字精炼成文章中的34个,这是刘翠玉半个多月来,顶着酷暑,一步一步“踩”出来的。

因账号错误未发放到户的失败金额551.6万元、27.3%的村民表示不赞成、23个村小组资金仍然闲置未用……这些数据反映出涉农资金整合“落地”出现了一些问题,原因是什么呢?

刘翠玉说,涉农资金补贴中,农民最关注的是种粮补贴,之前是直接将钱发到农户的账户,但整合后钱就直接到村集体账户,然后再统一来支付。“在农户看来,这样做等于直接从他们口袋里掏钱。”

数据的真实性是调查内容的“灵魂”,源头数据的质量直接影响整个统计调查数据的质量,也关系着能否为党政领导决策和社会提供更好的服务。刘翠玉从事调查工作将近十年,她深知这一点。在入村入户调查的半个月里,她实地走访7个镇,10几个自然村,跟22个农户面对面聊,了解他们的真实想法和意见建议。

时值夏季,农务繁忙。在调查过程中,调查员需要直接到农户家里去“面对面”调查了解,但这时节农户们白天大都在外务农,很少有空跟“接待”他们。为了不影响农户工作,刘翠玉很多时候都是披星戴月,傍晚下乡,深夜才回来。

“11名村民表示赞成资金整合,5名表示无所谓,6名表示不赞成。”在对这22名村民调查时,她得到了这些数据,但是涉农资金整合是中央的政策,不能光写多少人同意多少人不同意吧?于是刘翠玉在调查时就着重挖掘这些意见背后的原因是什么。

通过深入挖掘,她得出了赞成涉农资金整合的原因,主要是村民对涉农资金整合的意义较为了解或涉农资金已投入公共事业建设,村民看到了实实在在的好处；不赞成涉农资金整合的村民主要是其不了解目的意义或尚未看到涉农资金发挥效益。

这些方向性的内容成为了这篇调研信息的“点睛之笔”,受到上级领导的重视,也为相关部门决策提供了参考依据。

从“台前”走到“幕后”将继续前行

“日日行,不怕千万里；常常做,不怕千万事。”在英德调查队的党员活动室里面,刘翠玉留下了这句座右铭,这是她对待工作的真实写照。

因为表现优异,2018年9月刘翠玉被提拔为英德调查队副队长。虽然从“一线”走到“幕后”,但是她对待调查工作的初心却从未改变,甘当幕后“助手”。

“同事们写的文章,哪怕是再忙,我都会认真审核修改,有几次适逢出差,就利用中午的时间认真修改,差点误了车次……”刘翠玉说,虽然现在比较少写调查了,全队的政务信息、调查信息、调查分析都由她审核把关。

当看到比较好的题材时,她会翻阅调查人员调研的原始资料和数据,确保掌握真实情况,才向撰稿人提出修改意见。同时会进一步召集相关人员探讨,确保观点准确鲜明、真实反映客观实际。

“自己刚开始写的时候也没有思路,但要勇于迈出第一步,只要第一步迈出去了,才能有进步。”作为一名调查“老兵”,刘翠玉很乐意跟年轻人分享自己的调查写作经验,并鼓励他们要不怕写,“第一次写,写成垃圾也没问题,通过反复修改和领导同事的点拨,慢慢就会进步了。”

队员在她的感染下变得越来越主动去深入基层调研采写,在她的带动下,英德队的政务信息、调查信息和分析在广东县级调查队中,采用率遥遥领先。

文\图:清远日报见习记者钟履双记者陶奇

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