英德农信联社仙泉分社成功追回客户被盗资金获称赞

清远日报讯记者陈荣汉通讯员罗巧玲7月5日,英德农信联社仙泉分社自助设备柜员机发生一起客户资金被盗事件,仙泉分社工作人员帮助客户李女士成功追回被盗资金1500元。

据悉,当日上午10时20分,客户李女士非常着急地来到英德联社仙泉分社向工作人员求助,表示其1500元资金在自助设备柜员机被盗。仙泉分社工作人员第一时间安抚客户情绪,询问事情经过并查看监控录像后,协助李女士向当地派出所报案。

监控录像显示,9时55分,客户李女士在仙泉分社柜员机取钱后忘记取卡。一名中年女性随后来到柜员机,见柜员机屏幕上仍显示取款界面,遂将卡内资金及银行卡取走。该名女子其后在仙泉分社停留,并在柜员机用其本人银行卡取款后离去。通过翻查录像,仙泉分社工作人员最终确定该名女子张某的身份信息,并协助派出所联系张某到营业网点。张某主动向警方承认事实,交回非法占有李女士的资金1500元及银行卡,接受公安机关的批评教育,并向李女士道歉。

英德联社仙泉分社工作人员在本次事件中的妥善处理,获得了李女士及公安机关的称赞,体现了英德联社开展防诈骗、防偷盗、反假等金融知识宣传活动的成效。该联社表示,下一步将继续加强员工培训教育,开展系列金融知识宣传教育活动,帮助群众提高风险防范意识,维护自身资金安全。

新闻推荐

第十五届中国茶业经济年会将于10月下旬在英德举行

3日上午,英德市首届村(社区)党组织书记“十佳头雁”评选总决赛举行。清远日报讯见习记者钟履双记者陶奇通...