网格员故事江英镇岩洞村廖艳香:一“网”情深,“格”里尽心

廖艳香到地头田间宣传政策法规。（通讯员供图）清远日报讯特约记者卢志满通讯员张伟民若你来过阳山县江英镇岩洞村,那里山水相宜、鸟语蝉鸣的田园风光,井然有序的新农村风貌都会给你留下深刻的印象。岩洞村的建设发展、平安稳定,是当地干部群众共同努力的结果,也离不开综治网格员的无私奉献,廖艳香就是其中的一员。

廖艳香作为岩洞村委会的网格员,管辖着寨背、山楼、砚坑、迳仔村等4个村组网格。网格员工作并不轻松,走街串巷是日常工作,信息采集要确保及时准确,入户排查容易碰到各种棘手的问题,挨家挨户进行平安宣传更是需要耐心、细致讲解。虽然工作琐碎而辛苦,但廖艳香却甘之如饴。“每个人都有自己的价值,有自己的位置,就目前而言,服务好群众,为群众排忧解难,就是我的价值,做一名合格的网格员就是我的位置”,这是她对于自己工作最响亮的宣言。简单的话语,表明了她服务群众的决心和意识,正是这种服务意识促使廖艳香经常深入群众,对村民有了更深层次了解,收集到的民情民意越来越多,多次解决了村民之忧,逐渐得到了村民的高度认可。

空巢老人的“守护人”

随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,常年子女不在身边,网格员们便成他们平时“暂时的依靠”。家住迳仔村小组的刘奶奶是一位83岁的高龄老人,她是廖艳香常常挂念、看望和照顾的人。老人身体不舒服,她便帮忙联系镇村卫生所的工作人员上门为老人检测,老人需要的一些日常用品,她就在自己家里面准备好送过去,老人平时记得最清楚的便是她的电话号码,刘奶奶视其如亲人,她也如家人一样守护着这位老人。

消除隐患的“安保员”

2019年1月19日,寨背上坡往坑边、田心村委会方向道路因开裂存在塌方危险,由爆破公司对塌方路段进行爆破整修,廖艳香与村干部一起拉起警戒线,预防过往车辆误入爆破区。期间遇到部分过往车辆不了解情况,焦急赶路,对工作人员破口大骂,廖艳香等人依旧坚守岗位,向群众耐心解释,在她的眼里,自已受委屈是小事,群众的生命财产安全是大事,自己做好本职工作,确保群众安全,消除安全隐患才是重中之重。

关怀患者的“辅导员”

精神障碍患者是全社会都应关怀的对象,也是社会稳定的风险点。廖艳香负责的网格砚坑村小组中有一名精神障碍患者,需要定期随访,监管其定期服药。患者李某家中,只有一名年老的母亲在家监护,既要进行劳作,保障日常生活所需,又要对李某进行监护,力不从心,导致李某因没有按时服药,每隔几个月便发病一次。对此,廖艳香主动担任起“辅导员”的角色,每到随访的日期,主动联系镇综治办及卫生院的工作人员,一起来到李某家中,嘱咐李某按时按量服药,避免病情反复。在日常下乡时,她路过李某家时,便会与李某及其母亲谈心,疏导他们的心理,确保李某情绪稳定,正常生活。在廖艳香的日常嘱咐和帮助下,李某坚持服药,已有一年半没有发过病了。

工作推进的“宣讲员”

近期,江英镇全面推进“三清三拆”及人居环境整治工作,促进美丽乡村建设。在推进“三清三拆”工作时,遇到部分群众对政策不理解,部分群众较为固执,不愿拆除已废弃、坍塌的危旧房屋,工作一度难以开展。对此,廖艳香事必躬亲,主动到群众家中耐心宣传政策法规,在遇到不理解的村民时,甚至遭到了村民的责骂。面对谩骂,廖艳香把所有委屈吞到肚子里,既不与村民争辩,也不指责村民,依旧挂着笑脸做村民思想工作,解释政策法规,即使面对本家的亲戚,一样一视同仁,就这样挨家挨户地耐心开展工作。最后,廖艳香所辖村组的“三清三拆”工作得以顺利推进,现已基本完成。

廖艳香每天都在不同角色中转换,坚持下网格走访,热心服务村民,走遍了村里的大街小巷。作为一名“网格员”,廖艳香确是一“网”情深,“格”里尽心。

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