阳山县税务局多措并举服务城乡居民保险费征缴新模式居民参保省时省心更省事

清远日报讯特约记者卢志满通讯员袁小媚2019年1月1日起,广东省城乡居民基本养老保险费、城乡居民基本医疗保险费由税务机关统一征收。阳山县税务局以“平稳有序、便民利民,基本不改变参保人现有缴费渠道和服务”为原则,通过多措并举做好城乡居民基本养老保险费、城乡居民基本医疗保险费(以下简称“两居险”)的征收工作,进一步提升纳税人和缴费人的办事获得感。

加强沟通,联动服务

构建和谐共治格局

该局树立“一盘棋”意识,坚持统筹协调原则,团结多方力量,通过加强与县财政局、县人社局、县社保局等部门的沟通,凝聚多方共识,组织召开动员部署会议,及时成立“两居险”征管职责划转工作专班和建立联络员机制,围绕重点工作任务和时间节点进行再细化分工,确保任务到岗,责任到人,强化工作落实；同时与县邮政存储银行建立信息反馈机制,畅通交流渠道,确保“两居险”征收过程中在问题处理环节无缝对接,为推进“两居险”征缴各阶段工作有序开展奠定坚实基础。

靠前辅导,专岗服务

促进政策落实到位

“ETS扣款方式缴纳城乡居民保险费有什么好处?使用ETS扣款方式缴纳城乡居民保险费要注意什么……”据了解,该局为扎实做好“两居险”征缴准备工作,为缴费人提供便利,联合县邮政存储银行分别为阳山县13个乡镇的村委干部开展“两居险”代扣业务培训,帮助村委干部熟悉和掌握代扣业务以及最新城乡社保政策。针对目前关于推行ETS扣款的难点,该局建立专门的团队进行研究和总结,逐项列明具体解决方法和操作步骤,形成《解答指引》,方便村委干部和缴费人快速解决常见问题。“以前都是挨家挨户上门收费,容易出现收费出错的情况且工作量非常大,现在有了税务部门对我们的一对一辅导和ETS扣款的推广培训,以后的工作落实更加到位。”阳山县秤架瑶族乡村委干部小谭对税务部门辅导服务点赞。

该局党委委员、副局长陈志坚表示,稳步推进“两居险”征缴工作,有助于建立完善的社会保障体系,有效解决人民群众的生活问题,是利国利民的大事,阳山县税务局将积极引导广大缴费人使用电子税务局、手机APP、自助办税终端机等多元化缴费平台,让广大缴费人足不出户就可完成参保、停保等事宜。

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