佛冈县公安局交通警察大队石角中队民警黎水东:人性化执法 5年“零投诉”

黎水东对驾驶员进行酒精测试。从事交通警察工作5年,黎水东用笑容、责任心、真诚服务打动了成千上万的群众。5年来,他从事过的交警业务包括事故处理、交通违法查处、交通指挥、内勤、大型活动交通安保等,都没有因为工作失误而受到群众投诉,只因为他从来都是想群众之所想,急群众之所急。

今年1月,黎水东与同事在县城环城东路执勤时查处了一辆无号牌二轮摩托车。但经询问发现女子已经怀孕7个月,是从石角镇三八驾驶摩托车到县城购物的,当时车上挂满各式各样的药品、蔬菜及生活日常用品。考虑到孕妇独自一人提着这么多的东西坐车过于危险,黎水东便安排警车护送该孕妇回家,并为其详细讲解交通法律法规,教育其不能无牌无证驾驶车辆。

“处罚只是一种手段,更重要的是让他们认识到违法的危害性”

2014年,刚大学毕业的黎水东考进佛冈警队。作为一名非科班出身的新警,他深知交通管理工作业务知识的重要性,于是通过不断学习相关法律法规,刻苦钻研业务知识,不断提高自身的执法水平。

“对交通违法行为处罚只是一种手段,更重要的是要让违法者认识到违法的危害性,从而自觉遵守交通法规,共同维护好交通秩序。”这是黎水东这几年当一名交通管理者的心得。

对此,在处理交通违章时,黎水东总是耐心细致地做好群众工作,不莽撞,常用暖人心的问候和细心的解释,拉近自己与被处罚者之间的距离,化解他们的抵触情绪,真正起到促进交通秩序改善的作用。

对于本地交通违法驾驶员,黎水东总是先晓之以理再行处罚,被他处罚过的驾驶员中,至今没有一个人同他红过脸。而面对不了解地方交通管理规定的外地驾驶员,黎水东总会耐心地给他们指明违章行为再依法作出处罚,“因为许多外地车可能一辈子就到咱这一次,我希望佛冈留给他们愉快而美好的记忆,而不只是一张不近人情的罚单。”

5年来,黎水东共处理道路交通事故1500多宗,纠正交通违法行为976起,救助人民群众352人次。5年来,黎水东没有因为工作失误而受到群众投诉,在2019年被评选为清远市最美警察。

“是一名"工作狂",永远将工作放第一位”

为确保辖区道路交通安全的有序畅通,黎水东认真对待每一次值班备勤工作,严格把好每一起交通事故的处理关,严肃依法处理每一宗交通违法行为,努力为人民群众创造一个和谐有序的道路交通环境。

去年11月,黎水东在石角镇上三角附近执法时,遇到一大叔违法驾驶无牌无证摩托车,执法人员拦下这位大叔,并扣押其无牌无证车辆。大叔始终不配合,还一直用粗话谩骂执法人员。见此现状,黎水东与执勤同事对大叔晓之以理,经过半小时,大叔才肯把违法车辆交给公安交警部门扣押。车辆被扣押后,大叔仍迟迟没有离开现场,一直在观望。黎水东遂与执勤同事再对大叔进行思想教育,使大叔明白自己犯了什么错误,以及驾驶违法车辆的危害性。

“我总是说他,工作永远做不完的,要适当留点时间给家人。”在妻子心目中,黎水东一谈起工作就会忘我地做,工作没有做完就不会想到要休息的,永远工作第一,“有时女儿病了叫他照顾女儿都走不开,家里的事情总比不上他的工作,他就是个"工作狂"。”

也许黎水东在妻子面前不是好丈夫,在孩子心中不是好父亲,他尽管对自己苛刻一点,但在公与私的天平上,黎水东选择了舍小家保大家,只为道路交通安全、有序。

图/文:清远日报全媒体记者苏永杰特约通讯员朱慧燕通讯员清公宣

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