英德农村电商网络连通城乡 致力破解城乡二元结构问题

英德市电子商务产业园。英德职校电商专业学生到电商实验基地种植现场学习。英德市美村英州红公司电商基地给贫困户发放电商扶贫金。英德市电商主题公园。英德电商产业园长期举办免费电商培训班。英德英州红员工正在加紧打包茶叶以待出货。英德积庆里“双11”首批网售英德红茶已发货。宋勇辉将红薯制成红薯干在网上销售。2019天猫双十一刚刚落下帷幕,在全球“剁手党”的助力下,交易额突破新纪录,达到2684亿元。其中,广东人最能买,购买额排名第一。对于地处粤北山区的英德来说,大量的农特产品凭借这股“东风”销售一空。像英德市积庆里茶业有限公司在双十一凌晨一点就已经卖出超过价值100万元的货物,当天所有平台下单销售额为230万元。而英德市英州红茶业有限公司也卖出100多万元的茶叶,单快递包裹就达到15000多件。又比如英德农村电商带头人宋勇辉,今年双十一主要以销售红薯干为主,当天的订单量就超过了1000单,销量比去年提升50%以上。

双十一期间的海量网络订单只是英德农村电商一个缩影,回顾过去,其火热程度也可以通过数据一窥究竟:英德市2018年网络零售总额为25亿元,近三年年均增速为29.45%；2018年全市农产品网络销售额为7亿元,近三年年均增速达到110.85%；2019年上半年,全市农产品网络销售额已完成5.6亿元；英德红茶和麻竹笋两大产品已成为英德市电商销售的主力军。不久前,广东省商务厅公布了2019年国家级电子商务进农村综合示范县名单,英德市榜上有名。

实际上,英德农村电商从无到有、从有到强,时间跨度仅有4年。自从2015年,农村电商在英德落地后便迅速铺开,并发展壮大,形成了“政府主导、市场驱动、企业主体、大众创业”的发展格局。英德通过充分发挥生态优势,联动线上线下,缩短了田地与市场的距离,打破城乡信息不平衡的局面,有效促进了农业提质增效、农民增收和经济社会快速发展,将短板改造成“潜力板”。农村电商正在成为英德破解城乡二元结构问题的重要抓手。

4年多“触电”“井喷式”发展

近日,英德市发生了一件新鲜事。该市拥有了一座电商主题公园,地处电商产业园正对面。公园总面积约125亩,主要展示英德电商发展历程。公园主体工程已经基本完工,还有部分配套设施也在紧锣密鼓地完善中,不过目前已经可以入场参观。

除了营造电商氛围,推广电商文化外,英德市的这座电商主题公园还被寄予厚望。它将与电商产业园一起,辐射带动周边的凤凰城、龙山庄和国际新城等,打造属于英德的电子商务“双创”集聚区,用以提升城市的建设格局和营商环境。这也意味着,英德在农村电商发展上实现了实体与“软件”的齐头并进。

虽然,英德“触电”时间只有短短4年多,但是发展速度可以用“井喷式”来形容。

2015年8月,英德农村电商平台实现精准布局,争取全市各级投入电商发展资金共1302万元,其中投入654万元建设英德市电子商务产业园,带动全市电商产业发展,诞生了从事与电子商务相关的行业中小企业130余家。

作为英德电商平台中的“航空母舰”,该产业园由英德市与阿里巴巴集团合作建立,“一馆”即英德市农特产品O2O体验馆,“三中心”即农村淘宝英德服务中心、电商服务中心、青年电商创业孵化中心。

英德市电商产业园发展有限公司总经理杨瑞芬介绍,目前在英德电商产业园中,农特产品O2O体验馆内已有55家企业入驻,线上线下销售约400多种英德特产。农村淘宝英德服务中心为入驻企业提供办公培训、物流、仓储等服务；青年电商创业孵化中心提供10间团队孵化室和25个个人创业区,创业者还能获得O2O体验馆中的产品货源；电商服务中心则提供产品综合服务、金融服务、摄影、美工服务、新供销电商服务,为孵化期的创业团队提供免费办公场所和“一站式”服务。

也在2015年,农村淘宝在英德乡村布局设点,即送网、农产品电商实验基地等电商实体也先后投入运行。英德电商交易额开始呈几何倍数上升,到2017年,粤北地区实现“亿元淘宝县”零突破,英德与佛冈一起步入“亿元淘宝县”俱乐部。

在这期间的短短一年多时间里,清远市县域农村电子商务峰会、广东省促进农村电子商务发展现场会等大型活动在英德先后举办,英德电商工作取得的一系列成绩多次获得省、市领导“点赞”,而农村电商发展和建设过程中探索出的“英德模式”,也在全省范围内得到推广。俗话说“火车跑得快,全靠车头带”。英德农村电商之所以能够实现快速发展,得益于英德市各级党委、政府的高度重视。政府主导思路清晰,紧抓三个关键点:政策、资金和服务体系。广东所有县(市)中,英德最早成立了以市长为组长、相关单位和各镇街主要负责人为成员的农村电商建设工作领导小组,建立多部门联动工作机制,并出台实施加快电商发展的系列政策。随后,英德又设立农村电商发展基金,每年安排100万元专项扶持资金及100万元电商工作经费,有效激发了市场活力。

其实,在英德农村电商发展的早期,农产品上行销售有限,仅仅沦为了农民的便利消费平台。如何让农村电商成为农民赚钱的平台,英德在此方面进行了“破局”。

英德市电商办副主任宁丽芬表示,除了英德具有英德红茶、西牛麻竹笋等一些知名农产品品牌外,还与英德近年来不断完善的农村电商服务体系有关。

“村一级的电商服务站点的服务基本上可以服务到最基层的农民。”宁丽芬说,目前英德市、镇、村三级电商服务体系已趋完善,包括农村淘宝、京东、苏宁等共建成241个电商服务站点。

过去,广大农村地区末端物流配送网络薄弱,造成边远乡村的物流成本居高不下。对此,英德依托中国邮政快递、顺丰速运、菜鸟物流、四通一达等快递物流企业,构建从英德市区至23个乡镇的二段物流配送网络,实现物流快递全市24个镇(街)全覆盖。2016-2018年,英德全市电商快递件数年均增速为100.5%。2019年上半年电商快递件数达1200万件,平均电商快递费已达2元1件以下。

完善的农村电商服务体系让英德电商实现了快速增长。英德市工业和信息化局副局长涂志坚介绍,自2015年开始推动农村电商工作以来,英德全市农产品网络销售额从2015年的8000万元,发展到2018年的7亿元以上,年均增速达110.85%。

在英德红茶互联网文化节、广东省兴农扶贫大会暨农村电商高峰论坛等多场农村电商相关盛会加持下,英德农村电商品牌效应日益凸显,先后荣获广东县域电商创新县、国家“农产品流通现代化、农村电商和产销对接典型市县”称号及“国家电子商务进农村示范县”等殊荣。

培养6.3万电商人才,网商规模超全国平均水平

在英德市电子商务产业园二楼培训室里,每隔一段时间,就会有一批学员前来参加电商培训。

今年45岁的邝永久曾是一名货车司机,前年开始在老家下石太镇承包土地,一口气种植了10来余亩的益肾子。2018年果实丰收,为了进一步开拓网上销售途径,邝永久也慕名而来报名参加电商培训。“学到了电脑P图、视频制作、网页制作,准备把在这里学到的知识回去考虑如何开网店,怎样把益肾子销售出去。”邝永久说。

据了解,在发展电子商务的进程中,英德特别注重加强业务培训,提高从业人员技能,做到“授人以渔”,为种养大户、大学生、返乡青年提供免费培训。同时,在英德市电商产业园内,电商服务中心可为创业者提供金融、物流、品牌设计等电商服务。

“青年农民应该要有专业技能,除了会种养,我们还要教会他们把产品销售出去,实现增收,青年农民才愿意留在农村进行建设。”英德市青年电商创业导师任新春说,贫困户有自愿学习电商的意愿,政府通过智力扶贫,推荐贫困户来这里进行免费学习。

贫困户罗春花就是其中受益者。她参加的青年电商培训班,主要涉及微信公众号运营、淘宝网操作等电商维运内容,培训周期为10天。

在参加培训之前,罗春花并不太了解电商具体如何运作,“只是听别人聊天谈起过,知道电商在家里也可以赚钱。”罗春花毕业于韶光南华技校,没结婚前在外地工厂做普工。婚后,她回到老家,照顾小孩和老人。因为父亲中风,还有残疾的妹妹,家庭情况很困难。作为家中少有的有劳动力的人,罗春花希望通过自己,在照顾家人同时,也能改善家庭收入。当村委干部向她介绍有这一免费培训服务时,她毫不犹豫地报了名。

据了解,电商培训除了在英德市青年电商创业培训中心有设置外,英德市对农村电商人才培养还以该市技术职业学校的电商专业在校教育为核心,面向社会开展电商人才培养为辅展开。

2015年秋季,英德职校正式开设电子商务专业,并成功招收了近百名学生,分2个班级进行教学授课。“当初我们预估最多能招50人,但到最后有90多人前来报名,主要都是英德学生居多,这说明大家对电商的认识和接受程度还是很高的。”任新春表示,英德职校还在多个专业的基础课程设置中增设电子商务课程,覆盖学生达1100多人。

该校通过引进淘宝大学CETC项目,引进优质师资资源,提升英德电商人才培育标准化水平,并通过建立校企合作网络,为电商专业学生提供实习机会,提升电商实操能力。

此外,为进一步推动英德职校与该市电商企业的沟通合作,让在校学生获得电商技能提升的实践平台,也让企业的销售渠道得以进一步扩宽,形成多方共赢的有利局面。在政府和相关部门的推动下,英德创建了市职业技术学校校企合作示范基地,目前已有多家企业进驻。

另外,以农村淘宝为代表的电商平台积极开展镇村级电商服务站建设与电商从业人员电商知识培训,目前已培养超过1250人。其中250人经考核后成为农村淘宝村级服务站点的“店小二”和“淘帮手”。

据英德市电商办方面统计,该市累计举办电商培训班1020多期,培训63326人次,带动10200多人成功就业。其中,2018年电商培训人次占了英德全市职业技能培训人次的31%。电商人才的积累也实实在在地促进电商产业的蓬勃发展。目前,英德市的网商规模已高于全国平均水平,网商(含企业与个人)占全市注册企业(含个体工商户)比例达到38.5%。

选出“农村电商领头人”,带动农民增收致富

搭上“互联网+”的快车后,英德市精心培育了一批业务素质优秀的“农村电商领头人”,服务于各村级服务站。该市同时发挥农产品优势,推行“一村一品”农产品上行模式,并在创业资金、业务培训等方面给予领头人充分支持,借此带动农民增收、贫困户脱贫。

英德市的农村电商名人宋勇辉也是通过电商培训,实现了一个靠天吃饭的农民向“农村电商领头人”的华丽转身。

做电商之前,宋勇辉在2000年承包了100亩左右土地种植水果,一种就是十几年。种植杨桃、红薯等特色农产品一直是当地农民的主要收入来源,但长期以来由于销路不畅,导致无人问津而烂在地里。“以前水果成熟后,都是直接拉到集贸市场上去卖,卖不出高价不说,还不好卖,费心费力,十分辛苦。”宋勇辉看在眼里急在心上。

2013年底,他参加了广东省“百万农民学电脑”粤北片区(清远)培训班,转型做起了电商。

起初,宋勇辉也吃过大亏。第一年从事电商时,他的水果大多烂在了快递的路上,不得不将一年的利润都用来填补这个窟窿。经过两三年的不断探索与改良,他解决了水果包装保鲜等难题,让网店销量迅速提升。宋勇辉网店里的杨桃、黄皮等多项产品甚至经常在淘宝网上排名销量第一。“我的包装技术,还被顺丰速运带回公司作为案例进行教学。”宋勇辉笑着说。

2015年1月,自己家的水果不够卖,宋勇辉牵头成立了果康源农产品专业合作社。宋勇辉和社员们开展订单式种植生产,再通过淘宝网等农村电商平台销售,彻底解决了农产品“烂地里”的问题,走出了一条“合作社+基地+农户+互联网”的创新路径,不仅解决了网店稳定供货的问题,还带动其他村民一起致富。“就拿杨桃来说吧,我们在淘宝网的销量一度达到过全国第一。”对此,宋勇辉曾经想都没想过。

通过果康源农民专业合作社带动,38户社员种植了适合采摘的无花果、桑葚果有200多亩；带动120户周边村民和贫困户种植适合加工的红薯300多亩。生产出来的产品多数是通过电子商务销往全国。目前,合作社还自建了食品烘干厂,并陆续推出“果康源”“桔英九”等品牌的无花果、红薯、姜粉、笋干等特色产品。

宋勇辉介绍,2018年,他的合作社以“基地+农户+互联网”的方式通过电子商务销售的农产品达4万多单,营业额再创新高,达到350万元,其中纯利润就达到100万元,带动了150多户村民和贫困户一起奔康致富。其中,在合作社的帮助下,合作户销售出价值1-5万元不等的农产品,每户纯收入平均增加6000元左右,带动约120户480多人脱贫,同时辐射带动周边村镇及周边县市等地区15000多户户均增收2500元/年。

附近的农户终于不再为销路发愁。2018年,宋勇辉仅从周边村民那里收购的用于加工红薯干的红薯就有80万斤。但红薯干的加工主要还是靠手工,效率低,跟不上销量的增长。今年,宋勇辉计划新建包括红薯干加工在内的3条深加工生产线,可以将生产效率提高10倍,带动500户以上的农户致富奔康。

再比如,2018年,龙华村的年轻人刘子科也牵头组建了兴农种植专业合作社,全年电商销售60万元。今年,该村10多户农户已加入兴农合作社。“1至6月电商销售50多万元,预计全年收入将翻倍。”刘子科满怀期待。

农村电商的发展,在很大程度上为英德解决了长期以来存在的农产品销路难问题。英德红茶、麻竹笋等英德特色农产品的知名度迅速提升就是实证。“2015年之前,在淘宝上还没有英德红茶这一搜索类别,英德红茶也没什么名气。而如今,英德红茶已经成为网上的热卖产品,最新的品牌价值达23亿多元,全市的种植面积也从2015年的8万亩增长到如今的13万亩。”涂志坚说。

注重创新引领,大胆开展先行先试

不仅培养电商带头人,英德还在培养“网红”。

近年来,快手、抖音等手机端APP成为传媒领域的超级新星,在其中诞生了携带海量的流量的“网红”,也逐渐让人看到了“视频营销+网红经济”的巨大空间。在英德电商从业者看来,“网红”主要能带动人气,通过视频让消费者直观感受水果的种植环境、外形品相,实现产品溯源,让英德企业和农户直面消费者,直接商定价格,可以减少中间环节成本。

在英德市电商产业园,除了常见的孵化服务,今年还专门成立网红中心和视频内容团队,帮企业和农户打造品牌形象。就在年初,英德电商产业园迎来了一个20名年轻人组成的视频内容团队,负责人是从深圳回来的“90后”。产业园负责人透露表示,最近产业园还培育了两名“网红”,在她们的助力下,每天卖出不少英德农特产品。

目前,不仅是电商产业园,果康源、兴农等农业合作社以及英州红、积庆里等重点茶企也正在尝试“网红”经济。例如,英州红茶园打造了“网红”茶壶,网络视频点击量就达到了400多万,吸引不少游客前来一探究竟。

英德电商的创新之处还在于“新零售”模式的先行先试。

早在2013年10月,英德新供销“即送网”就推出了“互联网+实体店”的新零售业态,即线下实体店销售和线上APP、QQ、微信、电话下单30分钟送达的线上销售相结合的新零售业态,并推出“边逛实体超市边扫码”的购物模式,获得国家、省和清远市供销系统认可,英德市被列为全国供销社系统电子商务试点示范市(县)。

与2017年4月投入运营的阿里巴巴线下超市盒马鲜生零售相比,英德新供销“即送网”建成运营时间更早,经营品种更广。目前,已在清远、韶关、湖南、江西等省内外开设分站5家。

另外值得关注的是,英德成功引进了广东省首个智慧县域项目。

2018年9月1日,英德市与蚂蚁金服正式签订合作框架协议,并与创建广东省电子商务进农村综合示范县项目相结合,以便民服务和普惠金融等为主要内容,搭建便利的政务服务、预约预订、生活缴费等便民服务平台和县域综合门户展示平台,推动信用县域建设和普惠金融布局,为英德市大众提供纯信用无抵押互联网农村金融信贷服务。

据蚂蚁金服集团提供的一组数据显示,自2018年12月到2019年06月底,蚂蚁金服旗下网商银行共计已向英德市授信9.8亿元,授信人数8.6万人,历史放款金额14.5亿元,历史放款人数2.1万人,当前贷款金额1.72亿元,当前贷款人数10424人；在涉农人口方面,网商银行共计已向英德市授信8.4亿元,授信人数7.8万人,历史放款金额12.4亿元,历史放款人数1.8万人,当前贷款金额1.45亿元,当前贷款人数9058人。

助力扶贫攻坚,形成了“1+N”电商扶贫产业体系

英德地处粤北山区,由于底子薄,贫困村数量在全省县级行政区中排名第二,有78个省定贫困村,贫困人口达4万多。

林观金是英德市石灰铺镇勤丰村人,55岁的她是带着两位孩子的单亲妈妈,小儿子还患有先天性哮喘,家庭贫穷和困顿。不过随着英德市政府提出“百企扶百村”概念,林观金一家情况开始转变。通过“公司+合作社+基地+贫困户”的方式,林观金一家成了英州红茶叶公司的精准扶贫对象,家庭有了稳定的收入来源。

在英德市电子商务产业园的带动下,该市结合脱贫攻坚工程,通过“电商+合作社+农户(贫困户)”、“电商+龙头企业+基地+农户(贫困户)”、“电商+农户(贫困户)+特色产业”等合作模式着力推进电商助农扶贫,形成了“1+N”电商扶贫产业体系。这个“1”指的就是电商产业园孵化基地,“N”就是目前遍布英德农村的电子商务平台,如农村淘宝、新供销(即送网)电商服务站点等。

涂志坚解释,上述电商扶贫产业体系是以产业园孵化基地为核心,辐射带动农村电商产业发展,引导企业、合作社或贫困户将现有产品按照网络销售要求提升品质变成“网品”,通过“电商管渠道、合作社管标准、企业(贫困户)管生产”发展农产品电商销售。

经过这几年的努力,英德全市累计培育电商扶贫企业56家,打造电商扶贫产品特色品牌33个。2018年,英德全市茶叶、麻竹笋、桑叶等农特产品卖出成交总额超过7亿元。电商产业已成为英德扩大销售、培育品牌、提高效益、助农增收的重要渠道和突破口。

其中,英德市英州红茶业有限公司与石灰铺镇政府签订协议,凡是在电商平台每卖出一份产品,就捐出2元。每积累至1000元就捐献给一户贫困户,且连续支持3年,切实提高了贫困户收入。

“根据英德市的政策,每户贫困户统筹2万元财政扶贫资金到我们企业旗下的万联茶叶种植专业合作社作为茶叶种植资金,资金由统一管理运用,由合作社在英州红茶业有限公司茶叶基地为每户贫困户帮扶种植2亩茶园,每亩投入6千元,总12000元。经过两至三年左右的帮扶种植,茶园亩产茶可达到150斤,按现市场价钱产值约1.5万元,贫困户种植的两亩每年产值可达3万元。”英州红茶业公司总经理黎水清说。

“电商扶贫有别于传统的扶贫手段,我们就是想通过这种扶贫模式拓宽贫困户的销售渠道,拓宽他们的销售视野,让他们走出土地,看到更多的天空。”黎水清介绍,目前,英州红已带动企业所在石灰铺镇186户贫困户脱贫、近400户农户创收增收。2017年开始,该公司天猫商城每销售一份茶叶就提取2元作为扶贫基金,定期发放给石灰铺镇的贫困户,至今发放13万元。

一批电商促扶贫的模式正在英德蓬勃发展,有力推动了该地区的脱贫攻坚进程。还有更多山区农民靠着电商走上脱贫致富之路,像英德“村淘项目”直接创造就业岗位超过600个,183位农村淘宝合伙人月均收入超过4000元,300多位淘帮手人员月均收入超过2500元。

据统计,2016年以来,英德全市扶贫农产品网销总额达1.15亿元,带动贫困户就业或从事相关种养产业超4000人,约占全市贫困人口总数的10%,带动贫困户户均增收约1000元。

英德电商扶贫的模式也受到越来越多的认可,甚至开始在外地开花结果。在电商扶贫取得实效后,英德积极帮扶其他贫困地区通过发展农村电商助力脱贫攻坚和乡村振兴。例如,英德就曾组织贵州雷山县里勇村工作人员、创业人员、种养大户、大学生等到英德市参观学习农村电商知识和经验,把英德市优势农业产业向里勇村及其周边村推广,利用英德市农村电商优势,帮助里勇村解决销路问题。

文/图:清远日报全媒体记者陶奇通讯员宁丽芬

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