清远市检察院切实解决群众操心事、烦心事、揪心事司法救助助力脱贫攻坚 群众来信件件有回复

市检察院工作人员进行视频接访。今年7月23日,市检察院办理蒋氏三兄妹司法救助案,为其送上司法救助金。(资料图)近年来,全市检察机关贯彻落实中央、省委、市委和上级检察机关关于打好精准脱贫攻坚战重要工作部署和主题教育“为民服务解难题”工作要求,深入开展司法救助工作助力脱贫攻坚,全面落实群众来信件件有回复工作制度,切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事,让人民群众真正感受到“检察温度”。

1、深入开展国家司法救助助力脱贫攻坚

2017年以来,清远市两级检察院共办理国家司法救助案件84件171人,发放司法救助金369万余元,其中对贫困户给予司法救助29件46人,发放司法救助金99万余元。

市检察院通过实现救助工作制度化、推动涉贫救助优先化、推进救助对象精准化、落实救助方式多元化等多方面举措,司法救助工作取得良好效果,助力打好脱贫攻坚战。

今年7月,市检察院、市扶贫办召开检察机关国家司法救助工作支持脱贫攻坚联席会议,并联合签署《关于建立国家司法救助支持脱贫攻坚工作协作机制的实施意见》,通过建立和完善工作机制,形成“检察+扶贫”司法救助工作模式,有效助力全市脱贫攻坚工作深入推进。

为切实提高涉贫司法救助案件办案效率,及时解决贫困救助对象的燃眉之急,全市检察机关开启涉贫困户国家司法救助案件“绿色”通道,实行优先评估,加快审批节奏,加大救助力度,及时给予救助。在办理黄某情司法救助案中,市检察院了解到救助申请人黄某情属于建档立卡的贫困户后,根据优先办理的原则,及时办理、及时审查,仅用10个工作日完成救助申请审核工作,并将3万元的司法救助金送到了黄某情处。同时,该院还积极与当地残联、民政部门联系协调,促成提高黄某情残疾人补助金额,确保其“经济有救助、生活有保障”。

针对部分被救助人在获得司法救助金后,因病、残等原因仍存在生活贫困的情况,检察机关立足“既保眼前,又管长远”的工作目标,因案制宜,采取“经济救助+多元救助”模式,努力帮扶救助对象脱贫、摆脱困境。

2、全面落实群众来信件件有回复,为民服务解难题

结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和“为民服务解难题”活动,全市检察机关在办理群众来信案件过程中,将及时回复和化解矛盾相结合,重点突出解决问题,真正为信访人排忧解难。

今年以来,全市检察机关共受理群众来信250件,除无法回复的来信外,7日内回复235件,回复率100%；3个月内办结的231件,3个月内正在办理的14件,超过3个月未办结每月答复办理进度的5件,确保群众来信7日内程序回复,3个月内办理过程或结果答复。

今年10月,群众潘某某向市检察院来信反映,其儿子被故意伤害致死,没有得到任何赔偿,现在家庭只有两老及未成年孙子,无劳动能力,请求解决实际困难。接到来信,市检察院控申部门立即启动核查程序,及时走访了解有关情况,第一时间对潘某某的来信作出回复,讲法理、讲情理,耐心化解信访人心中的积怨,并把该信访案件列为领导干部重点包案。市检察院检察长刘祥福亲自部署,副检察长刘斌主动承办该起信访案件,积极引导潘某某依法申请司法救助,协助办理相关手续,在7个工作日内就为该案被救助人申请了10万元司法救助金,既有效化解了矛盾纠纷,也帮助解决了当事人的生活困难,得到当事人、扶贫部门、当地政府的称赞。

市检察院还及时出台了《群众来信件件有回复工作实施办法(试行)》,对群众来信的处理答复具体事项作出明确规定,并优化来信办理流程。把落实“群众来信件件有回复”工作与转变作风结合起来,与规范司法行为结合起来,用群众“看得见”的方式公正解决群众诉求,确保司法公信力和群众满意度持续提升。

案例解析

救助申请人蒋某杰、蒋某霞、蒋某华三兄妹均为未成年在校学生。2013年2月的一天,犯罪嫌疑人欧某某因与蒋氏三兄妹的父亲即被害人蒋某某产生矛盾而心生不忿,使用木棍连续击打被害人蒋某某致其受伤倒地,被害人蒋某某经送院抢救无效死亡。犯案后,犯罪嫌疑人欧某某潜逃,直至2018年1月被公安机关抓获归案。该案发生后,被害人蒋某某的妻子离开家庭失去联系,蒋氏三兄妹只能跟随其伯父生活,由其伯父抚养。

检察机关进行司法救助调查时了解到,蒋氏三兄妹的家庭仍欠医院方抢救其父亲的医疗费8万多元,三人均为未成年人,无劳动能力和经济收入,家庭生活陷入困境,属于典型的因案致贫。随后,市检察院迅速启动司法救助程序,检察长刘祥福亲自承办案件,走访蒋氏三兄妹所在村委、学校,并与当地镇政府及学校、医院等部门多次沟通,向市扶贫办通报情况,形成了共同救助帮扶蒋氏三兄妹的共识及合力。通过开启未成年人司法救助绿色通道,该案从受理到决定救助、发放救助金都实现了高效率,在5个工作日就为该案被救助人申请了12万元司法救助金。同时,采取“经济救助+多元救助”模式,联合卫生、教育等部门实施联合帮扶,协调减免了抢救被害人蒋某某所欠医疗费用8万余元,协调未成年人就读学校减免其就读费用,既解决被救助对象当下生活困境,又从长远考虑,助推被救助对象实现学习脱贫的远期打算。

采写:清远日报全媒体记者黄馨通讯员周艳云

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