最短28天,最长6个月@清远人 房贷及信用卡延期还款办理方式来了

2月1日,人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》提出,因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群,金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。那么,清远市各银行有什么样的规定呢?具体操作如何?记者了解到,清远24家涉及个人住房按揭贷款和信用卡业务的银行机构,均向符合政策规定人群提供相应的延期还款服务,可延期时间最短28天,最长6个月。

“房贷及信用卡延期需要个人在还款到期前提出申请,不然还是会影响个人征信的。”银行业内人士提醒。

部分银行机构房贷及信用卡延期还款政策及办理方式

(以银行实际公告为准)

一、工商银行清远分行

(一)房贷

1、可申请房贷延期人群:参与疫情防控的医护人员、工作人员、确认患者和疑似隔离人员及配偶；受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

2、申请流程:客户可致电工行客服95588或带身份证到营业网点申请,该行记录客户情况后统一对客户情况排查确认,并联系客户提供相应证明材料。

3、可延期时间:原则上延期为1个月,对符合要求的可申请最长不超3个月的延期还款。

4、联系电话:0763-3318089

(二)信用卡

1、适用人群:参与疫情防控的医护人员、工作人员、确认患者和疑似隔离人员及配偶；受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

2、申请流程:客户可致电工行客服95588或带身份证到营业网点申请,该行记录客户情况,待疫情结束后,该行统一对客户情况排查确认,并联系客户提供相应证明材料。

3、可延期时间:根据客户实际情况,合理延后还款期限。

4、联系电话:0763-3395588。

二、农业银行清远分行

(一)房贷

1、可申请房贷延期人群:受疫情影响人员,主要包括医、患、工作人员及其配偶等三类人员,以及暂时失去收入来源的其他人员。

2、申请流程:致电农行客服95599或贷款经营行进行申请。

3、可延期时间:当前为1个月。

4、联系电话:0763-3380462。

(二)信用卡

1、适用人群:湖北分行发卡客户；参加疫情防控工作的特殊行业客户,如医生、政府、媒体和军警人员,以及个体自由职业、交通运输、餐饮娱乐、线下零售业、旅游业、会展的客户。

2、申请流程:由分行报送符合条件的客户清单到上级行进行处理,调整后将短信告知。

3、可延期时间:暂定为1个月。

4、联系电话:0763-3335072。

三、中国银行清远分行

(一)房贷

1、可申请房贷延期人群:参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、因疫情被隔离人员及确诊为感染病毒的病人,以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

2、申请流程:原则上要求借款人到经办行现场提交申请,调查核实属于特定人群后予以办理。对于确实无法到场的,要求借款人在线(如微信、QQ、邮件)提供佐证材料。后期应补偿调整还款日申请书相关材料,归档留存。

3、可延期时间:原则上延迟还款期限为一个月,最长不超过三个月。

4、联系电话:0763-3864324。

(二)信用卡

1、适用人群:参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、疫情相关患者(确诊、疑似、医学隔离人员等)以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人客户。

2、申请流程:客户通过4006695566服务热线或银行网点提出申请。

3、相关政策:疫情期间,客户受疫情影响未能及时偿还信用卡欠款的,不视为违约,相关利息费用可根据客户提供的相关证明材料视情况予以冲销。

4、联系电话:0763-3631825。

四、建设银行清远市分行

(一)房贷

1、可申请房贷延期人群:参加疫情防控的医护人员、政府工作人员；暂时失去收入来源出现还款困难的个人贷款客户。

2、申请流程:对以上客户1已批量处理延期申请,客户2可以致电95533或者联系客户经理申请,经审核后办理。

3、可延期时间:28天。

4、联系电话:0763-3362678。

(二)信用卡

1、可申请信用卡延期人群:(1)针对参加疫情防控的医护人员、军人武警、政府工作人员；(2)针对受疫情影响暂时失去收入来源、还款困难的客群；(3)受疫情隔离、封路等影响或专项分期支用不便的客群。

2、申请流程:致电400-820-0588,由总行客服统一在线审核处理。

3、可延迟时间:对于客户(1),每次延期还款最多30天,到期后可再次申请,申请次数最多不超过3次。对于客户(2)、(3),仅能办理1次延期还款,最多30天。

4、联系电话:0763-3862106。

五、交通银行清远分行

(一)房贷

1、可申请房贷延期人群:参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、确诊患者、隔离人员(包括隔离观察人员)、疑似人员,以及上述人员的配偶,或其他受疫情影响暂时失去收入来源的人员。

2、申请流程:向营业网点咨询了解。

3、可延期时间:视实际情况而定,最长3个月。

4、联系电话:0763-3631068。

(二)信用卡

1、适用人群:因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控的工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的交通银行信用卡客户。

2、申请流程:客户本人致电我行信用卡客服热线4008009888申请延期还款。

3、可延期时间:根据客户实际情况,合理延后还款期限。

4、联系电话:0763-3631980。

六、邮储银行清远分行

(一)房贷:

1、可申请房贷延期人群:包括但不限于参加疫情防控的医护人员及政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

2、申请流程:客户需携带身份证,填写贷款停息申请表并签字,提供符合停息政策范围的相关佐证资料。

3、可延期时间:最长申请6个月贷款停息。

4、联系电话:0763-3865410。

(二)信用卡

1、可申请信用卡延期人群:包括但不限于参加疫情防控的医护人员及政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

2、申请流程:客户需携带身份证,填写信用卡停息停费申请表并签字,提供符合停息停费政策范围的相关佐证资料。

3、可延期时间:原则上还款延期最长不超过1个月。

4、联系电话:0763-3666232。

七、广发银行清远分行

(一)房贷

1、可申请房贷延期人群:受疫情影响的按揭贷款和经营贷款客户。

2、申请流程:客户可到网点,特殊情况也可通过客服电话、微信、短信等方式提交申请我行审批,审批同意后办理生效。

3、可延期时间:可延期到3月底。

4、联系电话:0763-3855301。

(二)信用卡

1、可申请信用卡延期人群:参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员。

2、申请流程:主动拨打95508进行咨询和登记受理。我行将根据客户的情况提供对应的关爱服务。

3、可延期时间:根据申请客户实际情况进行评估。

4、联系电话:0763-3855039。

八、清远农商行

1、可申请房贷延期人群:受疫情影响收入减少不能按期还款的存量按揭客户。

2、申请流程:请联系该行信贷客户经理或拨打联系电话进行咨询和申请,享绿色审批通道,审批通过后办理。

3、可延期时间:最多宽限3期(3个月)还款。

4、联系电话:0763-3813283

九、清新农商行

1、可申请房贷延期人群:受疫情影响收入减少或需隔离、入院治疗等造成不能按期还款的人群。

2、申请流程:致电该行客服热线进行申请或到营业网点咨询了解。

3、可延期时间:最多宽限3期(3个月)还款。

4、联系电话:0763-5288713。

十、英德农商行

1、可申请房贷延期人群:受疫情影响收入减少不能按期还款的存量按揭客户。

2、申请流程:申请客户本人带身份证到所办理贷款的营业网点进行申请登记,享绿色审批通道,确保到期前完成办理。

3、可延期时间:最多宽限3期(3个月)还款。

4、联系电话:0763-2280369。

采写/整理:清远日报全媒体记者陈荣汉通讯员吴志霞

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