畅通信访举报方式 实行即收即办市纪委监委共接收涉疫情防控信访举报11件已办结6件

清远日报讯(记者/彭勇珍通讯员/清纪宣) 新冠肺炎疫情发生以来,市纪委监委严格执行中央纪委和省纪委关于做好疫情防控期间信访举报工作要求,畅通信访举报方式,对涉疫情防控信访举报实行即收即办、精准督办、快速查办。截至3月19日,市纪委监委共接收涉疫情防控信访举报11件,已办结6件,给予党内警告处分1人,组织处理4人。

疫情期间引导群众线上举报优先受理办理

疫情期间有群众通过纪委举报电话公开举报村里有党员聚众赌博,正值当班的清远市纪委监委工作人员接线后,马上将举报情况上报领导,经初步研判,市纪委监委当即启动涉疫情信访举报绿色办理流程,将该举报线索转交下级纪委办理,下级纪委迅速响应,仅用3天时间就查实一村小组长麦某在疫情防控期间聚众赌博一事,并给予相应处分。

为最大限度减少人员流动聚集造成的感染风险,市纪委监委在暂时关闭市县两级群众来访接待场所期间,广泛宣传电话、网络、来信等信访举报方式,引导群众以适当的方式信访举报、反映诉求。同时,保证12388举报电话每天8小时人工接听,并提供24小时自助语音咨询服务。

为确保涉疫情防控信访举报及时受理办理,市纪委监委信访部门指定专人负责涉疫情防控信访举报接收办理工作,建立专门台账实行动态跟踪管理。健全快速处理机制,加强集体研判,提高精准受理办理的水平。对受理范围内的即收即办,并扫描上传信访信息管理系统当天录入转办；对业务范围外的及时转有关职能部门,并要求迅速处理,确保群众的诉求不被搁置。

保证举报信息来源可靠当好“守门员”

为保证信访来源真实可靠,市纪委监委加大了对反映问题的审核把关力度,对所有涉疫情防控信访举报实行“双审核”,即监督检查部门与信访举报部门同步审核。审核严格按照“格式不规范的不放过、事实不清的不放过、处理不当的不放过、材料不全的不放过”的“四个不放过”原则进行。市纪委监委对于县(市、区)纪委核查事实不明确、证据链不完整的一律退回补充核查。

市纪委监委加强对每个信访件的跟踪督导,信访部门加大与各监督检查室、案件监督管理室、党风政风监督室等部门的协调联动力度,密切跟踪核查情况,建立健全各部门相互配合、相互制约的工作机制。明确信访室在转办涉疫情防控信访举报的同时,抄送监督检查室跟踪督办,并每日更新台账抄送党风政风监督室统筹掌握。各监督检查部门与承办部门及时对接、精准督导,确保所有涉疫情防控信访举报第一时间快查快结。

加强分析运用,画好“作战图”

市纪委监委及时把握新动向、新特点、新问题,明确疫情防控时期受理重点,加强对信访举报内容的分析研判,紧盯在疫情防控工作中不担当不作为、推诿扯皮、消极应付等形式主义官僚主义问题,针对清远市农村面积占比较大,农村党员占比较多的实情,精准受理各类涉疫举报。如今年春节后上班伊始,市纪委监委连续收到多起反映农村党员干部在疫情防控期间聚众打麻将赌博的信访举报,经组织核查,群众反映问题属实。在对相关人员进行严肃处理的同时,市纪委监委及时下发了《关于严明纪律严肃查处党员干部在疫情防控期间聚众赌博等行为的通知》,有效遏止了党员干部聚会聚餐、聚众娱乐甚至聚众赌博的行为,为全市纪检监察机关助力打赢疫情防控阻击战聚焦关键处画好“作战图”。

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