养老护理员冯观娥荣获全国“敬老爱老助老模范人物” 护理过20名高龄植物人

目前，冯观娥护理着5个中风老人，每天需提醒老人准时吃药。

罗沅琪摄

每天清晨5点半，天色还未亮之时，冯观娥便开启了她一天工作。帮老人探体温、清理大小便、擦拭身体……一天下来忙个不停。

“对待老人不是亲人，胜似亲人”，这是对冯观娥最真实的描述。冯观娥是佛冈县社会福利院养老护理员，近日她被授予全国“敬老爱老助老模范人物”称号。带着对冯观娥的好奇，笔者走进了县福利院。

耐心护理重度植物人

走进卧床老人朱婆婆的房间，室内闻不到一丝令人不适的气味。穿着蓝色制服的冯观娥正脱下手套，试探老人的体温，再掀了掀盖在老人身上的棉被，确定老人没有受冷。

床上躺着的朱婆婆是重度植物人，她双眼紧闭，身体一动不动，若不是眼珠偶尔转动，旁人很难辨出她的生命迹象。今年96岁的朱婆婆4个月前因脑出血变成了植物人，她的家人不懂如何照顾她，便将她送进县福利院交由养老护理员照顾。“朱婆婆的经历很坎坷，辛苦了大半辈子，如今因病卧床，令人很是心酸，所以我也特别用心去照顾她。”冯观娥说。

目前，冯观娥负责护理8个老人，其中3个是植物人，5个是中风老人。照顾植物人要格外细心，护理方式也相对专业。早晚帮老人擦拭身体、打胃管、检查有无呕吐情况，定时给他们按摩、翻身，防止身体被压部分长肉瘤甚至腐烂，这是冯观娥每天必做的工作。

植物人的大小便都是在床上，尿液可以通过尿管排出，而大便就直接排在床上。“戴上手套去捡”，冯观娥会定时清洁老人排出来的粪便。“把心态放好，加上习惯了就不会觉得脏。”当被问到是否觉得这项工作难以忍受时，冯观娥笑着说道。

高龄老人朱伯也是植物人，但他的病情稍微轻一些，能睁眼看人，眼珠子总是转来转去，眼神中带着对外界好奇的光芒，时不时地咿咿呀呀叫唤。与笔者交谈时，冯观娥时不时地用手轻扫老人光秃秃的脑壳，用无声的语言安抚着老人的情绪。

在冯观娥未入职之前，院里是不接收植物人的。因为其他护理员专业水平不够，而院内相关的软硬件也还未配齐。冯观娥入职后，通过不断自学，护理技术水平飞快提高，“我学过护理植物人的技巧，有信心照顾他们”。工作两年后，她便向院长建议接收植物人，院长也采纳了。之后两年时间内，冯观娥护理了约20名高龄植物人，眼看着老人们的离世，她心理难受的滋味旁人难以想象。

自学成为养老护理员

冯观娥今年43岁，这是她在县福利院工作的第4个年头。此前，她一直在广州的工厂里做流水线工人。为了照顾孩子，她辞掉工作回到家乡。因为家里有不少亲戚都是做养老护理员，加上自己对护理员工作感兴趣，经过多方打听，她向县福利院林院长毛遂自荐。

“护理员要照顾老人的吃喝拉撒，做很多脏活、苦活，你还这么年轻，能干得下去吗？”县福利院的护理员年龄普遍在55岁以上，而且有不少护理员才入职一两个星期就干不下去了，林院长再三确认冯观娥的工作意愿。

冯观娥没有相关的工作经验，在县福利院工作之前，她先自行花了5天时间跟着在广州疗养院工作的亲戚学习护理技巧。接受上岗培训后，她便踏上了养老护理员工作之路。

工作之初，冯观娥经常主动上网或看书学习专业护理知识。“碘酒消毒用量多少才合适？”冯观娥觉得自己有很多护理知识都不清楚，经常借着每周仅有一天的休息时间跑去广州跟亲戚学习。看着冯观娥积极的工作态度，林院长提出可以帮她报销车费，可冯观娥觉得不好意思接受，拒绝了院长的建议。

老人的脾气就像孩子，生气的时候还还经常骂人。“照顾老人不仅要护理好他们的身体，还要关注他们的情绪，很多时候我们会先倾听老人的心声，找准他们生气的缘由，才能哄好他们。”慢慢地，冯观娥摸出了自己的一套工作技巧。

“她是最优秀的护理员”

随着工作的进步，冯观娥当上了护理组组长，每天早上5点半上班，一直到下午6点下班。为了照顾家庭，她没上夜班，但出于愧疚同事的心情，她没给自己安排假期，全年无休。她也只能借着晚上下班后的时间，陪孩子逛逛公园和超市，促进亲子交流。

“她是我见过最优秀的护理员。工作既细心又耐心，懂得跟老人及家属沟通，对工作没有丝毫懈怠，永远都保持着积极向上的心态。全国"敬老爱老助老模范人物"这个荣誉，对她来说是实至名归。”林院长非常肯定冯观娥的工作态度和成绩。

冯观娥很满意目前的工作。“我的工作很繁琐，但不辛苦。我打算在县福利院一直干下去，干一辈子。”冯观娥说。罗沅琪李泰

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