波罗镇建立健全代表建议办理机制 多措并举促代表建议高效办结

波罗镇人大代表到板水村九斗麻组，开展代表建议办理情况“回头看”活动。

近日，英德市波罗镇人大组织8名清远市、波罗镇两级人大代表到板水村九斗麻组开展代表建议办理情况“回头看”活动。其间，板水村九斗麻组组长欧仸养激动地告诉代表：“有水用了，我们村小组的用水问题终于解决了！太感谢了！”

九斗麻村小组饮水工程的建成，是波罗镇人大提升人大代表建议办理水平的一个缩影。2020年，波罗镇十六届人大八次和九次会议共收集到代表建议12件，分别交由5个承办单位办理，所有建议均在办理期限里完成并答复代表，办结率和满意率均为100%。

村民多年用水难问题得以解决

九斗麻村小组一直存在用水困难的问题，水源地水资源不充足，一到冬春枯水期情况更是严重，村民只能到别处担水回来，对于那些留守老人，更是苦不堪言。“如今新建好了蓄水池，终于让我们告别过去用水不方便的日子！”欧仸养感慨道。

九斗麻村小组饮水工程得以实施落地，来自于波罗镇人大代表唐观新的一份建议。“九斗麻村小组的村民多次到板水片区人大代表联络站反映用水难问题，我们也到实地视察过，该村小组的饮水问题确实比较严峻，尤其这几年雨水少，已经严重影响到村民的日常生产生活。”唐观新说。

为了解决群众用水难问题，在波罗镇十六届人大九次会议上，唐观新领衔提出《关于建设板水村九斗麻组饮水工程的建议》，并在会后把该建议转交给镇政府，确定由镇水利组办理。

不到三个月，波罗镇水利组便给九斗麻组的村民交上了满意的答卷，由镇政府资助2万元给村小组，另寻水源地，新建蓄水池作为九斗麻组的补充水源。在人大代表的推动下，该工程于2020年12月动工，已于2021年1月建成启用。新建好的蓄水池解决了困扰九斗麻组多年的“老大难”问题，惠及周边群众120余人。

不断提升人大代表建议办理水平

近年来，波罗镇人大坚持“标准、规范、高效”的原则，不断完善办理机制、强化督办落实、创新工作理念，积极构建职责明确、程序规范、督办有力、反馈及时、各方满意的代表建议办理机制。

2019年9月，波罗镇人大主席团出台《波罗镇人民代表大会代表议案、建议、批评和意见办理办法》，明确界定了建议的范围，从建议的提出、交办、承办、办理、督办等方面作了详细的规定。

“镇人代会闭会15日内，我们通过召开交办会的方式把建议清单移交给镇政府，要求镇政府严格按照代表建议办理办法，明确具体承办部门和具体办理人员，做到领导、人员、责任三到位，确保每件建议有人管、有人抓、有人办、有回应。”波罗镇人大主席苏向龙介绍，本着为群众办实事、办好事及对代表负责的态度，在建议办理过程中，镇人大持续强化与各部门的联动，积极协调处理遇到的问题和困难，推动代表建议落实见效。

建议办理是否有实效，代表最有发言权。波罗镇人大在督办代表建议办理时，注重人大代表的参与，邀请代表组建代表建议督办小组，通过听取汇报、专题调研、实地视察、走访座谈等方式，了解掌握建议办理的推进落实工作。

“对条件不成熟、暂时无法办理的建议，我们会要求承办单位给予解释说明；对正在办理中的建议，在"问进度"的同时，我们也会向承办单位反馈意见建议，推动办理的进程；对已经办结的建议，我们会查看办理质量，调查走访群众的满意度。”督办小组成员、镇人大代表赖献金说。

此外，波罗镇人大还筛选出重点督办建议，并对其办理情况开展“回头看”活动，全面了解代表建议是否彻底办结不反弹、是否建立了长效机制。通过“回头看”，督促政府部门提高对代表建议办理工作的重视程度，提高办理质量，做到让代表满意、让人民群众满意。

探索搭建人大代表网上联络站

下一步，波罗镇人大计划运用互联网思维和信息化手段，探索搭建人大代表网上联络站，实现群众“云端”提建议，让代表联系群众工作更亲民、更接地气，切实打通人大代表联系服务群众的“最后一公里”。

通过人大代表网上联络站，群众可以随时随地反映心声、提出问题，代表则及时收集和处理群众的意见建议。“线上接到群众反映的问题后，我们会先对问题进行分类，代表能够直接解答的将会第一时间进行答复；需要政府部门协调处理的，或涉及比较重大的民生工程建设，我们将形成代表建议，及时转给政府及有关部门办理。这种全天候、便捷化的线上模式可以更全面真实地反映群众的所思所求所盼，也会让代表建议办理效率更高、成效更强，也更能激发人大代表的履职热情和尽责意识。”苏向龙说。

文/图：南方日报记者邓文燕

通讯员李依然

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