应急响应保障通信畅通 汕头电信全力配合抗击疫情

本报讯阶段来，汕头电信启动应急响应，积极配合各级政府机关、乡镇居委，以及医院等部门开展防控疫情工作，重点保障专线及监控网络等服务畅通。

在严峻的疫情面前，汕头电信认真贯彻落实市委市政府的决策部署，迅速成立新冠病毒肺炎疫情防控工作领导小组，同时紧急下发《中国电信汕头分公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，重点保障党政军及各医疗机构专线、固话及宽带、移动语音及上网通信服务畅通；调动全市200多人、50多辆抢修车和5辆移动油机车随时呼应，主动对防疫有关的专线线路、设备和系统进行隐患排查和随时保障，做好对疫情防控和通信保障工作的组织工作。为指挥部安保、信息等工作小组紧急开通指挥调度电路5条；为疾控中心、卫健局、疫情防控指挥部、中心医院、区县政府等开通紧急值班电话约40部，为疾控中心、中心医院、卫健局等提供电话特殊应急功能63项。

汕头电信承接服务的12345热线，也紧急增配人手，顶住话务量暴增压力，共受理群众诉求上万宗，同比增长约3.5倍。 (柯文)

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