“粤省事·春运服务专区”上线

智能平台

广州日报讯（全媒体记者李波）昨日是春运第一天，广东省政府召开新闻发布会，正式对外公布“粤省事”平台开通春运服务专区。

首次实现各部门春运数据共享、服务涵盖各类出行方式和春运场景、遇紧急情况随时一键报……这些功能将在“粤省事”平台开通春运服务专区后得到实现。

记者从会上获悉，省政府依托“数字政府”改革资源调度和平台优势，在历年春运工作基础上整合分散在各部门的春运服务事项，创新服务理念和模式，在“粤省事”政务服务平台打造出“一站式”的春运出行服务门户，根据不同群体出行需求推出个性化、定制化服务，有效解决了以往春运服务集成度、便利度不高的问题。

据悉，此次上线的春运服务专区共推出31项服务和应用，实现了四个“首次”：首次实现各部门春运数据共享、首次实现多种春运信息服务渠道整合、首次实现春运主要信息服务集成、首次实现多种应急救援服务集中。

驾驶证、行驶证可“刷脸”查验

记者进入“粤省事·春运服务专区”后，主界面清晰地呈现自驾、铁路、汽运以及航空4个专题。用户可根据自己需求选择合适的出行场景板块获取服务信息，十分方便。

在自驾出行场景专题中，记者看到有出发准备、行车服务、紧急帮助等功能。通过订阅功能，用户可获得重要天气预警、应急信息、相关高速道路突发事件以及高速公路路况信息等。

据介绍，“粤省事”第一次实现多种应急救援服务集中，支撑线上实时求援、线下即时响应。群众在同一个界面即可进行违章查询、高速救援、快速理赔等操作，既确保群众在紧急情况下用最短时间、最少操作实现“一键求援”“一呼百应”，也减少因轻微事故处理过程中引起道路拥堵。

另外，“粤省事”与“高速通”小程序联动提供救援服务，行车途中车辆遇到紧急问题，群众可快速定位当前所处位置，根据提示拨打96998、120以及保险公司热线发起请求，相关部门将及时响应，协助解决路途中的紧急情况。在普通公路上遇到不合规停放车辆造成路面拥堵，也可使用一键移车服务快速通知对应车主前来移车。

群众在自驾出行前，可通过“粤省事”绑定驾驶证、行驶证电子凭证，查看并确认证件在用状态。也可实现驾驶、行驶违章查询和处理，并可在线办理六年免检服务。值得一提的是，如果忘带驾驶证、行驶证，也不用紧张，在广东省内道路上，可以出示绑定的驾驶证、行驶证电子凭证配合交警路面核验，刷脸就能搞定。

不过要注意的是，使用驾驶证、行驶证电子凭证配合交警路面核验，仅在驾驶人忘带证件的情况下。为了保证高效通行的便民之举，并不鼓励不带证件就上路。

“火车站大屏”可在手机看

在铁路出行场景专题中，记者看到显示有列车时刻表、车站大屏、车站全景图、正晚点查询、车站热力图等多个便民站务服务。据介绍，“粤省事”为铁路出行群众提供的“车站大屏”查询服务目前已覆盖广州站、广州东站、广州南站、韶关东站4个火车站，用户可查看火车站屏幕上显示的火车车次、始发地和终到地、发车时间、候/乘车地点、当前状态等实时信息。群众在线输入列车车次信息，便可实时查询火车到达沿途各站点的时间。

通过“粤省事”平台，用户还可在线查看广州白云机场大屏幕同步显示的全部最新航班动态，包括航班出发、到达时间以及实时进出港信息。

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