南山以民生微实事提升民生福祉 科技项目科技产品进社区，通过大数据分析提供精准服务

▲“南山智惠民生大超市”线下大卖场活动，百个优选项目供社区挑选。

深圳晚报讯 （记者 马琳洁 曾贤平 通讯员 许秀丽 郝晓荻） 今年8月底，南山区第二届“智惠民生”微实事大赛总决赛圆满落幕，评选出了20多个精品项目。记者从南山区民政局了解到，多年来，南山区探索以民生微实事提升民生福祉，创新管理模式、供给机制、监管体系等，形成了科技促民生的“南山路径”。

科技促民生

让社区居民生活更美好

在南山区开展民生微实事过程中，先以制度为引领，创新项目管理机制，颁布《南山区民生微实事项目管理办法（试行）》等“1+3”规范性文件，出台《南山区民生微实事项目库管理规定》《南山区民生微实事项目资金管理规定》《南山区民生微实事工程类项目管理规定》等细则，提供全流程操作化指引，初步搭建一个较为科学完整的政策体系。

作为深圳的科技大区，为提高项目质量以及服务供给，南山区连续两年举办以“科技”为导向的“智惠民生”微实事大赛，结合自身资源禀赋和产业优势，以大赛为平台，广泛动员辖区企业、高等院校、社会组织参与，把科技资源引入民生服务领域，探索出“科技促民生”的实施路径。

今年共有1241个参赛主体提交了1386个参赛项目，极大地激发社区居民的参与热情。通过举办大赛，南山区建立起区级民生微实事项目库，将一批专业水平高、民众需求高、服务效果好的项目建设成为政府的“配菜菜单”，丰富社区居民的选择。同时要求每个社区每年至少从项目库中选取2个项目落地实施，并组织“两代表一委员”督促落实，大大激发了民生服务供给主体的参与动力。

“科技促民生”在大赛中得到充分体现，如“自闭症陪伴机器人”“肿瘤筛查项目”“健康管理平台”等一大批本土企业的科技项目、科技产品进入社区，让社区居民在家门口就能享受高大上的民生服务，既体现区域特点，又满足居民对高品质美好生活的追求。

智慧管理

提高民生工作效率

在项目管理上，南山区也充分利用科技的“智慧”，创新项目运营模式。如按照“互联网+政务”的理念，结合“智慧南山”项目，依托互联网、大数据等高新技术优势，搭建民生微实事应用管理平台，使项目征集、遴选、审批、实施、评估和监督等流程电子化，实现民生微实事项目全程线上办理，有效减少区、街道、社区跨部门线下报送文件的情况，切实做到“让数据多跑腿”“让工作人员少跑路”，提高民生工作效率。

规范项目实施程序方面，南山区通过信息化、标准化的手段，将项目内容、经费、服务人群及效益等因素进行交叉比对、统计和测算，规范项目实施程序，确保服务过程公开透明，便于群众参与和监督。同时通过平台数据累积，逐步形成民生服务大数据，通过服务数据和定位的分析，形成全区服务需求的可视化地图，为居民提供精准服务。

近几年来，南山区民生微实事从硬件改善向服务改善转变，形成了“南山特色”：项目规模持续扩大，2017年度累计实施微实事项目1779个，同比增长46.8%；今年仅前7个月，实施项目就已达1634个。项目结构也在不断优化，由以工程类项目为主向以服务类项目为主转变，满足更多居民的实际需求。2017年民生微实事中服务类项目1204个（占比67.68%）；工程类项目345个（占比19.4%）；实物类项目230个（占比12.92%），共涉及金额1.065亿元，民生服务的品质和民生资金的使用效率极大提升。

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