打造最强“城区大脑”，逾95%个人事项将实现移动办理 福田区构建新型智慧城市系统

深圳特区报讯（记者 秦小艳）监测安全隐患、预测学位供给趋势、“点菜”政务服务……福田区正在构建的新型智慧城市系统带来一双大数据编织的“天眼”。记者日前从福田区召开的新型智慧城市暨“数字政府”建设推进会上获悉，明年底，福田拟实现95%以上的个人事项和60%以上的法人事项可移动办理。

打造“数字政府”建设标杆区

在福田区智慧城市指挥中心，电子屏幕上实时更新着福田区各个领域的相关数据。这个今年6月正式投入使用的中心，被称为福田的“城区大脑”，整合与链接全区各类系统和数据，将区、街道、社区、网格四级纳入管理，具有事件分拨、应急联动、风险监测、数据共享、辅助决策、质量核查、可视化展示等功能。

“通过这个电子大屏幕，我们可以对全区发生的一切情况了如指掌。” 据福田区智慧办相关负责人介绍，哪里有公共突发事件，哪里有重大安全隐患，“城区大脑”就会在第一时间发出警报，并依托监测产生的数据和案例，构建分析模型，掌握发展规律，推动防控体系由事中事后处置向事前预测预警，实现风险隐患“负一秒”预警、“零延迟”响应、“全方位”防范。

会议解读了《福田区新型智慧城区暨“数字政府”建设实施方案（2018-2020年）》（以下简称《方案》）。该《方案》提出，福田将以便民、利民、惠民为主线，以优化政府职能、管理、服务为重点，以“一中心五平台百系统”为总架构，以数据融合驱动和体制机制创新为保障，打造可感知、会思考、善指挥、有情感、能记忆的“城区大脑”。到2020年底，全面落实市委市政府提出的深圳市新型智慧城市建设目标，推进政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效化、运作模式智能化，成为深圳建设全国新型智慧城市和“数字政府”建设标杆区。

明年内95%以上个人事项可移动办理

据了解，福田区新型智慧城市暨“数字政府”建设以“福田区智慧城市指挥中心”为核心，以“预警监测平台、综合治理平台、决策支持平台、公共服务平台、基础技术平台”为载体，开发“100+”应用系统，构建“一中心、五平台、百系统”的总架构。

具体而言，将依托预警监测平台，构筑“负一秒”风险防控体系；依托综合治理平台，构筑“全链条”平战指挥体系；依托决策支持平台，构筑“多维度”研判决策体系；依托公共服务平台，构筑“不打烊”高效服务体系；依托基础技术平台，构筑“大集成”应用支撑体系。

老百姓将实实在在地享受智慧城区建设带来的便捷。记者注意到，公共服务方面，2019年底，福田拟实现95%以上的个人事项和60%以上的法人事项可移动办理，并提供全天候智能客服功能，基本实现“一屏智享生活、一号走遍福田、一站创新创业”；到2020年底，社区公共服务事项实现主动推送办理，即来即办事项实现“零人工干预”智能审批办理，打造更有温度的政务服务体系。

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