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南山政务服务平台“政务知了”上线

来源:深圳都市报 2018-12-04 06:46   http://www.kcqsx.com/


(记者 卢晓丽 通讯员 任荔)近日,由南山区数字政府建设局(区政务服务局)全新打造的政务公开及政务服务咨询互助、分享共建新平台——“政务知了”,在南山政府在线门户网站、南山政务服务微信公众号同步上线试运行。

“政务知了”用户分为“知了粉”“知了侠”“知了君”。“知了粉”是在政务知了平台注册、分享办事体验、咨询问题的所有用户;“知了侠”是政务知了“月度之星”“年度之星”等达到一定积分的热心办事群众、企业人员;“知了君”是南山政务中心领导的平台管理、运营团队。

据介绍,目前“政务知了”的办事主题分为设立变更、人力资源、环保绿化、医疗卫生、其他等八大类。这些分类根据南山区政务服务热门办理事项选定,后续还会进一步完善、调整,“知了粉”们可以根据自己办事经验,整理出步骤,还可以图文并茂说明,有助于办事企业和群众根据需求自选参照。用户注册后,可以分享办事体验、提问、回答、评论,将感兴趣的话题收藏,对话题的答案进行点赞,对违规的话题或答案进行举报。

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