党建引领解纠纷 服务群众显真情宝龙街道开展“我当调解员”主题党日活动初见成效

经过宝龙街道党工委书记杨旭光（中）现场调解，当事双方握手言和。

党员干部要下沉到一线做调解员。3月11日，宝龙街道率先开展“我当调解员”主题党日活动，这是该街道践行“枫桥经验”、深化主题党日活动效果的又一创新之举。

“我们率先在全区开展"我当调解员"主题党日活动，目的是进一步提升党员干部联系基层、了解基层、服务基层的意识和能力，深化党建"强芯提质"行动效果，真正把党员干部下沉到基层，打造"熟人社会"，大力推动提升人民调解工作水平。”宝龙街道相关负责人表示。

活动自启动以来，各党员干部积极作为，累计现场和电话接访群众173人次，接访劳资、租赁纠纷等各类诉求48宗，成功调解涉案金额85万余元，得到党员和辖区广大群众一致好评。

“一把手”带头参与案件调解

3月19日16时许，宝龙街道党工委书记杨旭光到龙新社区综治中心，以“调解员”身份现场调解纠纷。

“你们都别急，先把事情经过说一下。”刚坐下没多久，就有人前来调解，杨旭光先安抚他们的情绪，然后开始详细了解事情的来龙去脉。原来，一名当事人承租了一间铺面，并交付了3个月的押金，但并未签订租赁合同，今年3月，他提出解除租赁关系，出租方却不愿意退回押金。在现场，出租方代表说由于与一房东合同即将到期，待续签新合同后才能与当事人签订合同。“由于之前没有签订合同，所以这件事情双方都有责任，大家互相做点让步。”经过杨旭光调解，出租方代表愿意退回部分押金，双方自愿签订调解协议书。

忙完一宗案件，紧接着又来了另一宗。“我春节回家后，因家人生病没来上班，也没向公司提出辞职，现在要求结清1月的工资。”在现场，当事人黄先生说出自己的诉求。公司负责人表示，无故旷工不能支付酬劳。双方各执一词，调解遇到难题。此时，杨旭光表示，制度一定要严格执行，但特殊情况要特殊考虑。最终，公司愿意支付部分费用，当事双方现场签订调解协议。

当天，杨旭光成功调解两宗纠纷涉及4人、金额8000元。

力量下沉推动调解水平提升

宝龙街道相关负责人介绍，此次主题党日活动由街道处级以上党员领导干部带头参与各社区的重点调解案件，其他党员干部则结合街道驻（挂）工作安排，分10批次参与体验活动。

面对复杂的一线调解工作，党员干部以普通“调解员”的身份纷纷下沉社区，采取电话调解或组织双方现场协调等方式，直面群众，帮助解决纠纷问题，让党员干部亲身体会到辖区调解工作的艰辛，调动机关党员干部了解基层、服务基层的意识，增强化解基层矛盾的能力，促进了党群、干群关系，得到党员和广大辖区群众一致好评。

对于此次活动，不少党员干部表示受益匪浅。“积极劝导矛盾双方换位思考，这样才能使其既客观地评价对方的过失，又冷静地审视自己的错误，从而掌握调解工作主动权，最终达到化解双方矛盾的目的。”杨旭光说。宝龙街道司法所所长杨彦华则表示，街道各部门工作人员要加强与社区及居民小组工作人员的沟通及联系，特别是将自己所管辖工作中一些政策层面的解释多带到社区及居民小组，让他们及时了解到区及街道的相关政策，为社区及时解决一些纠纷或矛盾提供帮助。

未来，宝龙街道将坚持党建引领，以主题党日活动为载体，充分发挥好基层党员先锋模范带头作用，构建宝龙街道“大调解”格局，为基层解决实际困难，共同打造共建共治共享社会治理格局。

策划/统筹：于乔 李丽华 薛亮 李俊雅

文/图：杜晓婷 方婷 熊悦娉 沈荣

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