深圳晚报讯 (记者 赵东眉 通讯员 李雷新 钟绮嫦) 日前,龙华区福城街道网格员通过微信群帮助一个走失的3岁幼童找到了家人。
3月28日晚,没有路灯的地方已经是黑漆漆一片了。福城街道大水坑站网格员杨顺良正在辖区走访登记。这时,接到群众反映说大三村3号一楼有个3岁左右的小男孩独自一人蹲在角落哭。了解到这一情况后,杨顺良立即赶往现场。小男孩看到陌生人感到十分恐慌,无法准确说出自己的名字以及家人的相关信息。
杨顺良一边耐心地安抚小男孩情绪,一边通过“塔式”微信工作群迅速转发了小朋友照片,动员街道网格力量助力寻找小男孩家人信息。据悉,福城街道社区网格管理中心“塔式”微信工作群即“1个网格中心工作群+5个网格站工作群+25个网格组工作群+85个楼长(企业管理人)交流群+N个居民、产业工人交流服务群”的“塔式”管理服务体系,“塔式”微信交流群共5级,目前建立1551个群、共有成员16.3万余人。
“塔式”微信群显现出了巨大的“能量”,一张男孩小脸“哭花”了的照片在微信群内迅速传开。最终在大家共同努力下,仅短短10分钟,就成功帮助小男孩寻找到了家人。当小男孩的母亲看到孩子平安出现在眼前时,眼含热泪,哽咽着向网格员杨顺良连声致谢。
原来,孩子的家人带着他出去逛街,孩子贪玩趁大人不注意便跑开了,结果与家人走散。杨顺良把孩子交给他的父母,并提醒家长要照顾好自己的孩子,防止类似事情再发生。目睹小男孩开心地回到家人怀抱时,杨顺良脸上亦露出了欣慰的表情。
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