市人力资源保障局解决“一张复印件”问题社保服务专业分厅复印免费

广州日报讯（全媒体记者肖陆军通讯员王玲玲）昨日，记者从深圳市人力资源和社会保障局获悉，昨日起，人才园专业分厅及社保服务34个专业分厅的对外服务事项，申请人需要复印的申报材料纸质复印件均由大厅提供免费复印服务。

据了解，深圳市人力资源和社会保障局计划分“三步走”彻底解决“一张复印件”问题。

第一步，为申请人提供免费复印服务。4月3日起，人才园专业分厅及社保服务34个专业分厅的对外服务事项，申请人需要复印的申报材料纸质复印件均由大厅提供免费复印服务。

第二步，进一步梳理政务服务事项。立即着手对全局对外服务事项进行再次梳理，特别是对31项还需提供纸质复印件的事项再行研究，尽可能取消申请所需纸质材料，通过数据共享或个人承诺等方式实现最大限度的材料精简，进一步推动减材料、减环节、减时限，提高全流程网办、不见面审批、“秒批”事项的比率。

第三步，进一步推动信息共享。对经分类整理的局内外共享需求，尤其是涉及局外91项需要协调相关32个外部单位获取数源的政务信息，借助全市的数源平台尽快落实信息共享需求，归集、协调、开放数据，让信息多跑路，群众少跑腿，为政务服务改革提供技术保障，从源头上进一步减少各类证明材料及纸质复印件。

据介绍，目前深圳市人力资源保障局138个依申请事项，累计减少了224份纸质材料，实现了127个事项全流程网上办理，全流程网办率从47.8%上升到92％，85个事项零到场，零次到场率达61.6％，所有事项承诺办理时限压缩至法定时限的50%以内。

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