碧岭、坪山推24小时自助服务两街道设置自助服务终端，市民可全天候办理相关业务

市民在坪山街道自助服务终端办理业务。

想要办理相关业务，时间对不上怎么办？碧岭街道、坪山街道继推出中午、周六“不打烊”制度之后，近日又投放了24小时自助服务终端，市民可全天候前往行政服务大厅，自助办理社保打印等相关业务，受到市民点赞。

碧岭街道

多项社保业务可24小时办理

近日，碧岭街道行政服务大厅的24小时服务厅开门迎客，“社保自助服务一体机”已经正式“上岗”，据工作人员介绍，市民只要带上身份证，前往自助服务厅，在终端上便能自助办理多项社保业务，“这个服务厅是24小时开放的，市民来了就可以办理，不需要等到工作人员上班的时间。”

据了解，社保业务自助办理设备功能多速度快，不仅能查询、能打印，还可以登记和缴费。社保自助服务终端具有40项功能主要分为两类，个人社保业务和单位社保业务，点击页面上的“查询打印”选项，按照语音提示插入社保卡或将身份证放置感应区，点击“打印社保参保证明”选项，稍等片刻便能在“打印出口”获得参保证明。

碧岭街道24小时自助服务厅位于同裕路167号(原47号)碧岭街道办事处2号楼，市民有需要可24小时前往办理。除了街道行政服务大厅之外，汤坑、沙湖、碧岭三个社区公共服务站也配置了社保终端服务机，市民可就近办理相关社保业务。

据碧岭街道公共服务办相关负责人介绍，碧岭街道行政服务大厅今年推出了多项便民服务，为前来办理业务的市民提供多种方便，前不久推行的中午、周六“不打烊”制度，受到了不少市民点赞。为了让市民“少跑腿”“不跑腿”，碧岭街道行政服务大厅还提供免费复印和打印服务，市民办理业务时需要打印和复印相关材料，在现场就可以直接实现，不需要再跑一趟。该负责人还表示，24小时自助服务厅今后会引进更多不同业务的设备，方便居民自行安排时间办理相关业务。

坪山街道

推出三台服务终端24小时“不打烊”

在坪山街道，行政服务大厅同样也推出了三台自助服务终端，实行24小时“不打烊”制度，让群众24小时能享受身边的政务服务，打通企业和群众的“最后一公里”。

“让群众少烦心、少跑腿，让服务更贴心、更便捷。”据坪山街道公共服务办相关负责人表示，为进一步提高政务服务效率，切实解决群众“办事难”问题，提升企业和群众获得感、满意度，近日，坪山街道行政服务大厅推出了一系列政务服务的便民新举措。

其中包括，推行午间+周六政务服务“不打烊”，让办事企业和群众尽享便利，可以合理地安排办事时间，开展延时以来共计服务企业和群众89人次；.推行预约上门服务，让企业和群众真正实现办事“零跑动”，共计上门服务企业和群众65人次。

坪山街道还开设法律咨询窗口，让企业和群众在办事的同时就能咨询法律并有专业律师进行解答，开设了“商务服务”“军人优先”和“绿色通道”等窗口。开设了周二法律小讲堂，逢周二邀请坐岗的专职律师通过案例讲解法律知识，周四综合素养提升小课堂。

除了自助服务24小时“不打烊”的三台自助服务终端机，坪山街道还开设了自助打印复印区，提高了办事企业和群众的效率，为“最多跑一次”再添便利。

该负责人表示，接下来，坪山街道还将进一步优化政务服务环境，通过搭建企业和政务互动与联通平台，营造和谐的“政企”氛围。

采写/摄影：坪山通记者曾海城通讯员黄伟明曾丹

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