深入基层解矛盾 服务群众有力度宝龙街道开展“我当调解员”活动 人大代表坐班调解化纠纷

当事双方达成和解。（宝龙街道供图）

本报讯 （侨报融媒记者 沈荣 通讯员 罗智威） “看到当事双方满意离去，深感调解员不易，也觉得自己肩上的责任更重了。”日前，宝龙街道龙新人大代表社区联络站开展“我当调解员”主题活动，人大代表以普通调解员的身份到社区坐班调解，帮助群众解决纠纷。

“大家都做点让步，没有什么事情解决不了。”在龙新社区综治中心，区人大代表杨旭光受理两宗矛盾纠纷：当事人李先生与出租方押金退付纠纷，当事人黄先生与公司的工资拖欠纠纷。在了解两宗纠纷双方争议的调解诉求后，杨旭光仔细查看矛盾纠纷的证据材料，细致分析可能面临的各种情况，商讨确定初步调解方案，随后耐心细致讲解情理法，针对性地合理引导当事人朝有利的调解方向走，并及时提出调解方案。最终，两宗纠纷的当事人对调解结果一致表示满意，当场签订了人民调解协议书并履行。

紧接着，区人大代表冯文辉、李海荣、刘醒灵、张梦瑶等分别来到龙东社区、南约社区、宝龙社区以及龙新社区，参加“我当调解员”活动，对受理的每一宗纠纷都认真对待，全力调解。期间，省人大代表汪桂花还来到振业峦山谷，现场调解一宗纠纷。

宝龙街道相关负责人表示，通过此次活动，人大代表不仅发挥了密切联系人民群众、通达社情民意重要渠道的作用，也有效发挥了人大代表的监督作用，让调解在阳光下运行，增强群众信任度，提升群众满意度。

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