开展“八大”提升行动，实施“六个一”工作机制 龙华补短板夯实文明创建成果

■ 深圳特区报记者 张尉心 杨明铭

通讯员 苏大鹍

近日，龙华区委宣传部（文明办）接连发布2019年第一季度社区文明创建和交通文明指数两个测评报告，居民居住和出行的状况首次以指数形式推出，既新奇又指出问题所在。

围绕问题导向补短板，共建文明新龙华。进入第二季度以来，龙华区部署开展“八大”提升行动，落实“六个一”工作机制，文明创建“比学赶帮超”的良好氛围在辖区逐渐升温，300多万龙华人民用行动为深圳争创全国文明城市“六连冠”贡献龙华力量。

系列提升行动夯实文明主阵地

哪里有问题，哪里就是文明创建的主阵地。为了进一步提升城区文明程度，龙华区近日部署“八大”提升行动，实现“有则改之、无则加勉”的效果，分别是市容环境卫生提升行动、公共秩序提升行动、基础设施建设提升行动、公益广告宣传提升行动、志愿服务提升行动、窗口行业提升行动、市民文明素养提升行动、未成年人思想道德建设提升行动。

同时，“六个一”工作机制也在相关领域施行，除了已经公布的每月开展一次社区文明创建和交通文明指数“双测评”，还将每季度开展一次测评情况通报会、推出一批文明标准化建设示范点、开展一系列社会宣传主题活动、打造一支全覆盖文明指导员队伍、定期开展一次文明城市创建知晓率、满意率问卷调查。

创新发布“双测评”指数破解难题

“快来看看你住的社区文明评分排第几？”日前，龙华区第一季度社区文明创建专项测评结果出炉，民治街道以89.74分（总分100）拔得头筹，而随机选取的18个社区，经测定，福城街道茜坑社区、民治街道新牛社区、龙华街道松和社区分列前三名。

“测评内容包括实践教育（融入日常生活）、公共文化服务场所与记录、城市建设、城市管理和公共服务、市民文明素质等五大项内容，测评方法上采取台账检查和实地考察两种方式。”龙华区文明办文明科负责人告诉记者，测评由接受委托的第三方机构独立完成，确保结果客观、公正，“但是我们希望大家不要过分关注得分，重视测评反映出的问题并加以重视、改正，才是最重要的。”

也是过去一周，龙华区今年第一季度交通文明指数调查报告也出炉，全区19个样本路口根据守法率指数、市民感受度指数、交通设施完善指数、人行道无障碍指数进行综合测评，为龙华区进一步持续破解交通秩序管理难题发挥了指挥棒作用。

据悉，两项测评反映的相关问题均明确点出具体社区、具体路口、具体地点，目前相关街道、社区和有关部门已经列为重点整治范围，从而促进龙华区文明创建水平的整体提升。

强弱项补短板全方位提升文明素养

记者在龙华区采访发现，一批强弱项、补短板的工作已经在全区展开，确保文明创建不留死角。如区文明办、教育局、妇联等部门联动强化未成年人教育工作，开展文明校园创建工作，指导各学校积极开展思想道德教育实践活动；区城管部门对标全国文明城市测评标准，制定专项整改提升工作方案，明确开展环境卫生整改提升、市容秩序整改提升、垃圾分类提升等七项提升行动，美化龙华家园环境。群团部门与各单位签订了《龙华区2019年全国文明城市创建志愿服务工作责任书》，清明假期出动近千人次义工保障深圳北站旅客的出行安全。

龙华区各街道也纷纷探索“公共场所文明引导标识设置”、“组建大型商超文明指导员队伍”、“志愿啄木鸟”美好城市行动、建立“文明+旅游”模式等“一街道一特色”创文工作机制，构建龙华特色精神文明建设平台。

龙华区委宣传部（文明办）有关负责人表示，下一步，龙华区将组成“用脚步丈量文明”的巡查组，深入一线，查找各类文明“盲区”，对曝光点存在的问题立即反馈进行整改，防止乱象“回潮”，形成有效闭环。

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