深圳人保财险客户节———帆海活动。
5月18日,中国人民保险2019年客户节正式拉开帷幕。本次客户节以“携手同行七十载,感恩回馈再出发”为主题,积极践行“人民保险、服务人民”的宗旨,落实“以客户为中心”发展转型理念,优化客户体验,进一步提升公司品牌和客户服务水平,回馈广大客户。
2019年是中国人保建司70周年,也是中国人保财险深圳市分公司(简称:深圳人保财险)成立40周年。深圳人保财险围绕客户节主题,聚焦社会公益、打造优化服务,积极传递保险正能量,用自身的品牌影响力为社会公益事业贡献一份力量。
“保险+公益”,小善大爱暖人心
据观察,中国人民保险是中国目前唯一一家以“人民”为名的保险机构,始终坚持“服务人民”的使命,以“保险+公益”的形式肩负起央企的社会责任。
保险扶贫,小善大爱。响应中央“精准扶贫”号召,深圳人保财险自16年起在深圳银保监局对口扶贫村紫金县竹塘村进行精准扶贫工作,为竹塘村小学和村民捐赠物资,支持当地教育扶贫工作。
“一步一分钱”,每一步都有意义。5月,深圳人保财险发起“中国人保助力百公里勇士公益挑战赛”。为庆祝深圳人保财险成立40周年,进入前40名的选手将获得“中国人保·百公里勇士”荣誉奖牌以及公益证书。前40名选手的步数按照“一步一分钱”的规则转化成公益资金。经过两天的活动,40名勇士共走4179575步,合计41795.75元。深圳人保财险将以【中国人保·公益行】的名义,按照公益金额出资,购买等额的物资捐献到韶关贫困山区。
搭建公益桥梁,探秘行业翘楚发展历程
日前,深圳人保财险发起“中国人保·公益———带您走进大客户”系列活动,旨在带领市民一同走进有代表性企、事业单位客户,解码其发展历程,体会美好生活创造者的勤劳与智慧。第一站,深圳人保带领市民走进充满神秘感和科技感的富士康,感受富士康的无人工厂、智慧植物工厂、未来商店等,通过一个个“眼见为实”的场景揭开富士康赋能中国科技发展的历程。未来,深圳人保财险将继续牵桥搭线,带领公众走进人保的重要客户,与市民共享发展成果。
据悉,客户节期间,深圳人保财险将继续开展“大手牵小手”、爱心助学等内容丰富、形式多样的公益助学活动,积极传递保险正能量,用自身的品牌影响力为社会公益事业贡献一份力量。
以客户为中心,打造高效优质服务体验
服务是擦亮保险公司金字招牌的最佳手段。相关人士透露,深圳人保财险认真落实“3411工程”各项工作,持续创新服务模式,推出“警保联动”、“理赔夜市”、“心服务·芯理赔”等系列服务品牌,开展投诉专项治理行动,积极溯源整改,大力强化保险消费者权益保护工作力度。
◆福利透视
量身打造,深圳人保财险亮剑7大福利
客户节首月,深圳人保财险围绕“以客户为中心”,推出7重福利:
1、电影包场,观看《大侦探皮卡丘》,给孩子们提前过一个难忘的儿童节!
2、帆海活动,项目包括专业教练启蒙培训、龙骨帆船出海体验、皮划艇体验、农家晚宴等。
3、免费年检,活动期间送出518份价值200元的过线年检代办服务,供5座及以下粤B牌家庭自用汽车在保客户免费选兑。
4、实物礼品,在“深圳人保财险”微信公众号指定文章末留言即有机会领取PICC定制休闲地垫或乐扣乐扣保温杯。
5、0元洗车,活动送出518份0元洗车券(覆盖全深圳超过200个洗车网点),提供免费洗车服务。
6、优惠加油,活动推出优惠加油权益,深圳地区最高优惠1.2元/L、最高可达7.5折(具体优惠视加油站而定)。
7、总部活动。
“本次客户节将持续至12月31日,深圳人保财险将陆续推出更多精彩活动,客户可通过关注”深圳人保财险“微信公众号,了解最新福利资讯。”深圳人保财险相关负责人介绍。
◆未来前瞻
不忘初心,持续锻造高质量保险服务
“深圳人保财险将不忘初心,以专业、敬业、积极进取的精神风貌,持续加强公司服务能力建设,为深圳市民提供更加高质量的保险服务。”深圳人保财险相关负责人表示。(统筹/文字:卢亮)
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