南方电网国企开放日：看智能电网如何点亮湾区美好生活开放日秀出深圳电网硬核科技，社会责任报告彰显高质量发展成果

活动开始前，小朋友们做足安全措施。

戴上安全帽，镜头前的小朋友们十分帅气。

深圳供电局工作人员正在向小朋友们介绍变电站内的设备知识。

市民们在智慧生活馆感受智能用电技术。

5月25日，由南方电网公司主办、深圳供电局承办的国企开放日(社会责任日)精彩纷呈。三条特色参观线路从智慧输电、智能服务、智慧用电等不同角度，全方位向市民展示安全、可靠、绿色、高效的智能电网正壮大升级。这是深圳供电局连续第6年举办该活动，它坚持用老百姓听得懂的话说清楚电力专业的事，以更加开放的姿态迎接市民的检阅。

不仅如此，就在本次活动前两日，《2018深圳供电局有限公司社会责任实践》(下称“报告”)重磅发布，向市民敞开又一扇“电网之窗”。据了解，该局已连续第8年发布社会责任实践报告，并蝉联中国社科院五星评级，是南方电网内唯一获此殊荣的分(子)公司。报告显示，深圳供电局去年在电力供应、绿色环保、经营效率、社会和谐四大领域取得丰硕成果，服务深圳打造粤港澳大湾区核心引擎，不断满足湾区人民对美好生活的电力需求。

用老百姓听得懂的话说清楚“高大上”的智能电网

今年的开放日以“智慧能源创美好生活，开放透明传南网情深”为主题，吸引1400多位市民报名。主办方精选“时光穿越”“Super电神”“丛林探秘”三条路线，并分别配备专业的电力“导师”，用直观的现场展示和通俗易懂的讲解，带领市民探寻智能电网的奥秘。

———解开“电磁辐射之谜”

提及电磁辐射，不少市民都十分感兴趣，此前也有变电站、配电房等建在住宅小区附近，却因市民担心辐射而遭反对的案例。

那么，这些电力设施究竟有没有电磁辐射呢？在罗湖围岭公园的输电线附近，专家现场祭出了一项高科技———移动式应急工频电磁环境监测系统。该系统利用无人机迅速到达险处、高空等区域的优势，实时检测电力设施周边的电磁场强度，一解市民心头之惑。

记者了解到，按照电磁环境控制限值，离地1.5米高度处的电场强度不得超过4000伏/米，磁感应强度不得超过100微特斯拉。而现场实测显示，无人机搭载监测系统即使飞行到离地30米这一距离输电线更近的区域，检测到的电场强度也仅约80伏/米，磁场强度约0.087微特斯拉，远远小于国家规定的限定值，对居民安全和健康都不会造成影响。

在南山区“Super电神路线”的花卉变电站，专家也用仪器实测了电磁场强度，检测数值均在国家规定的安全标准范围内。一位市民就表示，原来还对电力设施存在误解，但是在亲自走了一趟巡视线路、检测了电磁环境后，这种误解也就消除了。

———智能化运维变电站首次向市民亮相

与时俱进的智能电网已成为可靠供电的坚强保障。在本次开放日“时光穿越路线”中，位于南山区的110千伏投控变电站就是深圳智能电网的精彩缩影。它首次向市民亮相，展示了智能运维的“十八般武艺”。

值班员介绍，投控变电站是全国首座将站体全部嵌于商务楼内的变电站，凭借机器人等一系列“黑科技”，拥有智能巡视、维护、操作、施工督查等功能，释放了一半以上的人力，进一步提高了可靠供电的水平。

尤其是智能监控技术，能让安全隐患无所遁形。例如在台风天气下，分布在各设备室内的水浸探头实时监测是否有水渗漏，节省了供电人员风里雨里“找茬”的时间。

无人机巡线是智能电网建设的另一项成果，在本次活动唯一的户外路线“丛林探秘”中，市民就感受到它的威力。小朋友们聚精会神，供电人员应他们请求，两度利用无人机巡视高压线，并耐心解答了他们的疑惑：“无人机可以拍到高压塔上是否存在安全问题，还有一个智能大脑，可以自动识别路线。”

据深圳供电局输电管理所介绍，他们平均每年利用多旋翼无人机作业上千公里、飞行时间6000多分钟，无人机已成为输电人员的得力帮手。

市民：“打开了对电力认知的新大门”

在本次活动中，30组家庭兵分三路踏上探秘之旅，许多市民都表示“打开了对电力认知的新大门”。

一度电能够支持多少电器运转？每度电是怎么传输的？深圳供电40年经历了多少具有里程碑意义的时刻？市民们带着强烈的好奇心走进深圳供电局企业展厅，细细了解深圳电网成长的故事。

怎样做到安全、绿色用电？科技会给未来生活带来哪些福音？市民在深圳供电局智慧生活馆透过全息投影、虚拟现实等技术，体验该局在智慧用电方面开展的探索实践和最新成果。

一次次身临其境让市民直呼“不虚此行”。来自华侨城第一幼儿园的郭老师表示，自己通过南都“深圳大件事”公众号了解到本次开放日报名信息，便带着4名孩子来参观学习，认为“这是他们在课堂上难以学到的知识。”小朋友也纷纷变身“好奇宝宝”，在互动中收获良多。“一直想知道我们日常用的电到底是从何而来，今天终于见识到了”。一位参与“时光穿越路线”的小朋友心满意足。

活动还加深了市民对电网工作环境的认识。参加“丛林探秘”路线的王女士感慨说：“自己亲身体验了线路巡视的工作，才体会到了供电人巡检时的辛苦，以后一定好好用电，鼓励身边的人节约用电。”

五星级社会责任实践报告重磅发布

活动架起零距离沟通的桥梁，报告打开深入人心的窗口。就在本届活动开始前两日，深圳供电局正式发布《2018社会责任实践》，详细介绍该局在电力供应、绿色环保、经营效率、社会和谐四大领域的履责理念与实践成果。

报告显示，深圳供电局的供电服务连续8年稳居深圳市40项政府公共服务满意度第一，以每度电创造26.8元GDP的高价值助力粤港澳大湾区高质量发展。

客户满意度是供电服务水平的“晴雨表”。近年来，深圳供电局不断探索更多智慧服务，营造世界一流的电力营商环境。本报告中提到的南山智慧营业厅就是典型一例，也是本次开放日活动中的重要站点。市民在机器人大堂经理的帮助下查询用电业务，在智能服务终端机上自助办理用电，短短5分钟不到就办理了过户，较人工柜员节省四分之三的时间。

据供电人员介绍，像南山智慧营业厅这样科技感满满的供电营业厅还有3个，分别是福田、宝城和布吉营业厅，基本覆盖深圳东、中、西三个片区。另外，全市7个营业厅设有智能服务终端，为市民带来更便捷、高效的服务体验。

深圳供电局还加快打造安全、可靠、绿色、高效的智能电网，全力满足湾区人民追求美好生活的电力需要。2018年深圳电网建设投资近65亿元，客户平均停电时间达到0.68小时/户的世界一流水平。其中，在福田中心区打造供电质量国际顶尖的高可靠性示范区，年平均停电时间仅1.93分钟/户，比肩纽约曼哈顿。

文：王童杨晶晶图：胡可霍建斌

制版：陈欣金国华刘艳兰刘俊文

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