中科院大数据实验室发布在线青少儿英语教育白皮书 广深学员增幅超100% 外教质量为家长重要参考指标

近日，中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2018年中国在线青少儿英语教育白皮书》。白皮书显示，2018年在线教育市场付费用户加速向头部企业聚拢，VIPKID平台占据67.2%的市场份额。在用户分布上，广深学员增速迅猛，增幅超过100%。

国内市场上看，华东、华北、华南三大区域用户仍是主力，占据整体市场超78%的份额。但从市场增速上看，华南市场首次领先华北、华东市场，占比达23%，较去年上涨5个百分点。数据显示，沿海发达区域的家长对在线教育的接纳程度更高，孩子英语学习的听说阅读能力明显超过其他区域。

调查显示，外教质量是家长选择教育平台的重要参考指标。近八成中国家长倾向于选择口音纯正、教学方式活泼的北美外教。一些家长认为，好外教会让孩子英语学习取得事半功倍的效果，是提高孩子英语水平的关键因素。而在线教育模式也让具有全球顶尖名校学历背景的外教走进中国家庭。

中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室钟运琴博士认为，在线青少儿英语教育行业经过5年的迭代和竞争，整体行业格局初定，品牌头部效应明显。随着家长认知度的提升和行业监管政策日趋完善，无资质、师资水平低且教学内容低劣的在线教育机构逐步被淘汰，市场份额进一步向头部企业集中，行业开始步入健康有序的稳步发展期。

随着大众对在线教育认知程度提升，在线教育正成为全球K12人群接受教育和学习的新途径。数据显示，截至2018年，在线K12用户已覆盖全球63个国家和地区，较2017年翻了一倍。从具体分布来看，美国、加拿大、日本分别位居在线青少儿教育用户数前三名，泰国学员数增长迅速，跃升至第四名。

国内市场上看，华东、华北、华南三大区域用户仍是主力，占据整体市场超78%的份额。但随着二三线城市在线教育渗透率提高，整体比例增速减缓。其中，华东地区学员数量占比最高，但从市场增速上看，以深圳、广州为首的华南市场首次领先华北、华东市场。数据显示，沿海发达区域的家长对在线教育的接纳程度更高，孩子英语学习的听说以及阅读能力明显超过其他区域。

经过5年的发展和洗牌，在线教育品牌市场两极分化明显，优质企业赢得市场青睐和用户口碑，尾部企业已被快速淘汰。在市场份额方面，不同于2017年各品牌呈梯队式分布，2018年随着品牌效应的进一步扩大，VIPKID占据67.2%的市场份额，用户向头部企业聚拢趋势明显。

在学员城市分布上，整体来看一二线城市平稳增长，三四线城市增速迅猛。与去年相比，深圳、广州、天津、成都、西安学员增幅超过100%。值得注意的是，一组有趣的数据显示，在人口数分别为200万的鄂尔多斯、261万的普洱两地学员数量分别是2110人和1783人，渗透率居四五线城市前列。此外，一些少数民族地区的小学员数量增速很快，红河哈尼族彝族自治州、黔南布依族苗族自治州、楚雄彝族自治州的学员数量成倍增加。

市场调研结果显示，家长对在线青少儿英语学习机构的关注度与开学季紧密相关。数据显示，每年3月、9月的新学期前后，家长对在线青少儿英语学习机构的关注程度呈指数级上涨，并在开学前后一周内达到峰值。分析指出，其原因是放假期间，孩子学习任务量减轻，家长对于孩子的日常学习安排也随之放松；但随着新学期的开始，家长普遍会再次紧抓孩子学习，尤其是数学、语文、英语等主要学科。

随着5G时代的到来和网络科技的发展，在线学习将迎来爆发式增长，市场份额逐年增加。因其高效便捷、课堂可回放、学习效果可追踪等优势获得更多家长的认可。从目前市场发展走势来看，预计到2022年，在线教育市场份额将超过线下，渗透率将超过50%。

调查数据显示，在体验在线英语课程后，78.6%的家长更愿意选择并信任北美外教，英澳、亚洲外教成为市场的有益补充。通过大数据对比分析，最受欢迎的外教通常具备五大优势：口音标准；亲和力及互动性强、专业度高；教学方式有趣，能通过大量教具辅助教学，充分调动孩子积极性；知识面广，课程具有延展性；学历高、教龄长。

在线教育极大地为中国父母节省了接送及陪同时间，这也成为家长为孩子选择在线学习方式的重要原因。基于VIPKID用户数据，2018年该平台学员已超过50万，按每节课节约2小时计算，全年为所有家长节省约2.74亿个小时，相当于平均每年为家长节省11.4天。在线模式不仅极大解放了家长的身心自由，也为缓解交通压力、节约社会成本做出了巨大贡献。

通过对家长的调查显示，家长为孩子选择在线英语教育产品时会考虑多个因素。其中，课程价格并不是家长最关注的问题，外教资质才是家长的首要考核因素。一些家长认为，好外教会让孩子英语学习取得事半功倍的效果，是提高孩子英语水平的关键因素。其次，家长看重的是教学质量和孩子兴趣，用户口碑、品牌市场占有率、课程体系也在家长考量主因之列。

中科院在家长对平台忠诚度的调查中发现，家长是否持续为孩子选择同一家平台主要受五大方面因素影响，分别为：孩子的听说能力、考试成绩、学习兴趣、产品体验和教学内容。其中，孩子听说水平是否大幅提升和应试成绩是否显著提高是影响家长对平台认可度和忠诚度的最重要因素。

白皮书显示，家长们认为孩子通过在线学习英语的效果与上课频次呈正相关。综合口音标准、整句输出、主动学习、表达欲望、测评成绩等多个维度考量，平均每个月在线学习超过8节课的孩子学习效果更佳，且不会对孩子造成过多的学习压力，即平均每周上2节以上在线英语课。

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