(记者 徐恬 通讯员 李莹)为方便参保人就近自助查询和办理社保业务,打通社保服务“最后一公里”,深圳市社保局在全市741个公共服务网点投放了近千台社保自助服务终端。记者昨天获悉,其中有100个服务网点提供24小时全天候服务。自助服务终端实现社保业务自助查询、办理和打印功能共41项。
“这是真正实现了社保服务就在身边。”一位退休老人在家附近的社保自助服务终端完成养老金领取指纹验证后感慨地说,“不用再到窗口排队办理,方便了办事群众,特别是对于我们这些老人,避免了来回奔波之苦。”
目前,全市共有741个服务网点安装了990台社保自助服务终端。其中,去年在市财政对自助终端民生实事项目的大力支持下,新增投入了600台自助终端。实现了全市10个社保分局、24社保管理站、10个区(新区)和74个街道政务服务中心全覆盖。市社保局积极向社区、医院、企业、学校等基层单位延伸服务,社保自助服务终端已覆盖医院(社康)114家、街道社区工作站(党群服务中心)581家、大型工业园区(企业)29个、大学2个。
社保自助服务终端实现社保业务自助查询、办理和打印功能共41项。分为两类:个人业务和单位业务。
其中,个人业务有38项,包括打印个人参保缴费证明、打印个人年度社保权益单等;单位业务有3项。
据统计,全市通过自助服务终端办理业务月平均量达136.6万件。通过自助服务终端打印的参保缴费证明、社保关系转移凭证、参保缴费明细等均有彩色打印红色公章,与窗口办理具有同等效力,此外,为防止伪造证明,参保缴费证明除了红章,还具有“验真码”,可以在网上进行数据比对核验。
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